Apple ID är unikt för alla Apple-användare. Som ni redan vet skulle du utan ditt Apple-ID inte kunna logga in på ditt Apple-konto. Det blir ännu mer allvarligt om ditt Apple-ID blir inaktiverat.
Se även vår artikel Hur man lägger till text till en video i Apple Clips
När det händer kan du inte använda någon av de funktioner som är tillgängliga för Apples användare. Dessa funktioner inkluderar att köpa, uppdatera och till och med ladda ner appar från Apples officiella app store. Bortsett från det har du inte tillgång till tjänster och appar som Apple Music, iMessage, FaceTime, iCloud, iTunes Store, App Store och mer.
Trots att problemet är ganska allvarligt finns det en ganska enkel lösning. Vi visar dig allt du behöver veta om detta problem och förklarar hur du kan fixa det.
Varför är mitt Apple-ID inaktiverat?
Om du har fått felmeddelandet "Ditt konto har inaktiverats i App Store och iTunes" betyder det faktiskt att ditt Apple-ID har blockerats för ytterligare användning. Betydelsen är densamma bakom följande felmeddelanden också:
- "Detta Apple-ID har låstats av säkerhetsskäl."
- "Du kan inte logga in eftersom ditt konto har inaktiverats av säkerhetsskäl."
- "Detta Apple-ID har inaktiverats av säkerhetsskäl."
Men varför är det, frågar du kanske?
Svaret är faktiskt ganska enkelt. Vanligtvis får människor den typen av felmeddelande eftersom de har angett fel referenser alldeles för många gånger medan de loggar in på sina Apple-konton. Med andra ord har du troligtvis angett fel Apple-ID, lösenord, säkerhetsfråga eller annan information för ditt Apple-konto. Således känner inte systemet igen dig, och hela kontot har låsts av säkerhetsskäl.
På liknande sätt kan någon annan som känner till ditt Apple-ID ha försökt logga in på ditt konto. Efter några misslyckade försök från den personen kan ditt Apple-ID ha blivit blockerat.
Genom att göra det skyddar Apple din säkerhet eftersom någon kan använda ditt konto för att köpa, ladda ner, uppdatera appar eller använda andra funktioner som de vill utan din tillåtelse. Ditt konto förblir låst även om du kommer ihåg dina exakta referenser och ange dem korrekt den här gången.
Aktivera ditt Apple-ID igen
Här är vad du behöver göra för att åtgärda detta och ange ditt konto om ditt Apple-ID har inaktiverats. Tänk på att du fortfarande behöver känna till ditt exakta Apple-ID.
- Besök Apples felsökningswebbplats genom att klicka här.
- När du är på Apples webbplats iforgot.apple anger du ditt Apple ID och klickar sedan på Fortsätt.
- Webbplatsen ställer dig sedan en serie säkerhetsfrågor så att de kan verifiera att det här kontot verkligen tillhör dig. Du måste besvara alla dessa frågor korrekt. Webbplatsen kan fråga dig om din e-postadress, telefonnummer, land etc.
Om du har kommit ihåg lösenordet som medföljer ditt Apple-ID kan du aktivera ditt konto igen genom att ange det. Du har det alternativet om du har angett all annan information korrekt.
Om du har problem med att komma ihåg ditt nuvarande lösenord kan du ändra det på webbplatsen iforgot.apple eller genom att använda tvåfaktorautentisering. Följande avsnitt visar hur du använder båda dessa metoder.
Ändra ditt Apple ID-lösenord på iForgot.Apple-webbplatsen
Att ändra ditt lösenord på iforgot.apple-webbplatsen är ganska enkelt. Här är vad du behöver göra:
- Besök iforgot.apple.
- Skriv in ditt Apple ID.
- Ange verifieringstecken och tryck på Fortsätt.
- Ange telefonnumret som är anslutet till ditt Apple-ID.
- Välj om du vill använda en annan enhet eller ditt telefonnummer för att ändra ditt lösenord.
- Klicka på Startåterställning.
- Följ de enkla stegen på skärmen för att slutföra processen.
Ändra ditt Apple-ID-lösenord med tvåfaktorautentisering
Innan du följer dessa steg måste du se till att din enhet kör iOS 10 eller några av de senare iOS-versionerna. Det beror på att bara de versionerna stöder den här funktionen.
Bortsett från det, om du vill använda tvåfaktorautentisering för att ändra ditt lösenord, måste den här funktionen vara aktiverad på din telefon. Här är vad du behöver göra:
- Navigera till telefonens inställningar.
- Klicka på ditt namn och välj sedan Lösenord och säkerhet. Det tar dig till en annan skärm där du kan kontrollera om tvåfaktorautentisering är aktiverad på din telefon.
- Om tvåfaktorautentiseringen är aktiverad, tryck helt enkelt på alternativet Ändra lösenord.
- Du måste sedan ange din iPhone-lösenord.
- När du har angett din iPhone-lösenord korrekt skickas du till ett annat fönster. Ange ditt nya lösenord, verifiera det och tryck på Ändra.
- Ett popup-fönster visas där du frågar om du vill logga ut på andra enheter som använder ditt Apple-ID. Klicka på Logga ut andra enheter för att se till att ingen annan använder ditt konto.
Vad händer om du inte kan aktivera ditt Apple-ID eller ändra ditt lösenord?
Om ingen av de tidigare förklarade metoderna fungerar för dig är det bara en sak du kan prova. Du bör kontakta Apple support. Du kan antingen ringa deras experter eller starta en supportbegäran online.
Hursomhelst, se till att du har ditt serienummer klart. Du hittar mer information på Apples supportwebbplats.
Njut av Apples funktioner på ditt konto
Det är allt du behöver veta för att aktivera ditt Apple-ID. Vi hoppas att vi har hjälpt dig lösa ditt Apple ID-problem och lära dig några nya saker.
Har vi inte nämnt någon annan metod för att aktivera ditt Apple-ID igen? Låt oss i så fall meddela oss i kommentarerna nedan.
