Sony Xperia XZ-problem med pekskärm verkar vara en vanlig problem med de som äger den nya smarttelefonen från Sony. Några av de problem som upptäcks på Xperia XZ inkluderar en del av pekskärmen fungerar inte, pekskärmen svarar inte och liknande pekskärmsproblem. Nedan kommer vi in på några av de lösningar som du kan använda för att fixa dina Xperia XZ-problem med pekskärm som orsakar huvudvärk.
Sony Xperia XZs pekskärm svarar inte alltid mot skärmens botten. Detta innebär att användare måste flytta apparna och kontrollerna i telefonens längre ände till mitten av telefonen för att fortsätta använda den utan avbrott.
Anledningar till att Xperia XZ-pekskärmen inte fungerar:
- Ibland under telefonens leveransprocess blir Xperia XZ-pekskärmen trasslad under denna process och pekskärmens prestanda på grund av alltför stora stötar fungerar inte korrekt.
- Ibland beror pekskärmsproblemet på programvarufel. Sony släpper alltid mjukvaruuppdateringar för att fixa dessa problem, men ibland tar det lite tid.
Sätt att fixa Xperia XZ-pekskärmen fungerar inte
Komplett återställning av fabriken
Gå till aviseringsavsnittet i Xperia XZ och välj växelsymbolen för att visa inställningar. Från inställningssidan väljer du på Säkerhetskopiera och återställ i listan under Användare och Säkerhetskopierar och välj Fabriksuppsättning .
Se till att allt viktigt har säkerhetskopierats och välj Återställ enhet längst ner på skärmen. På nästa skärm väljer du Ta bort alla och vänta på att processen ska slutföras och att telefonen ska starta om. Du kan också läsa den här mer detaljerade guiden om hur du fabriksinställer Sony Xperia XZ .
Rensa cache-telefon
En annan lösning för problemet är att ta bort cachen. När du håller ner volymknappen tills Sony-logotypen visas kommer den att fråga dig om du vill torka cache-partition. Ge ja. Du kan också läsa den här mer detaljerade guiden om hur du rensar cache på Sony Xperia XZ .
- Stäng av Xperia XZ
- Tryck och håll ned knapparna Volume Up, Power och Home samtidigt tills Android-logotypen dyker upp och telefonen vibrerar
- Släpp sedan strömbrytaren och fortsätt att hålla i de andra knapparna
- Använd volymknapparna för att bläddra ner för att markera Wipe Cache Partition
- Tryck på strömbrytaren
- Rulla ner till Ja och tryck på strömbrytaren
- Rulla till Starta om systemet nu och tryck på Power
- Din Xperia XZ startar om med en rensad systemcache
Slutför en hård återställning
Det är viktigt att notera att om du gör en hård återställning av Sony Xperia XZ kommer den att ta bort och ta bort all data, appar och inställningar. Du bör säkerhetskopiera din Xperia XZ för att förhindra att data går förlorade. Sättet att säkerhetskopiera data på din Xperia XZ är genom att gå till Inställningar> Säkerhetskopiering och återställning . Du kan också läsa den här mer detaljerade guiden om hur du kan återställa Sony Xperia XZ .
- Stäng av Xperia XZ
- Håll in samtidigt: Volym upp + Hem-knapp + strömbrytare tills du ser Sony-logotypen.
- Välj sedan från Återställningsläge-menyn “torka data / fabriksåterställning” med Volymknapparna för att navigera och strömknappen för att bekräfta.
- Välj "Ja - ta bort alla användardata" för att bekräfta hela åtgärden.
- Därefter väljer du alternativet "starta om systemet nu".
Ta bort simkortet
Stäng av din Sony Xperia XZ-smartphone. Ta sedan ut SIM-kortet och sätt i SIM-kortet igen. Vänd sedan tillbaka på din Xperia XZ för att se om problemet har lösts.
