WhatsApp är en av de mest populära apparna i världen och har varit för alltid. Trots många konkurrenter och nyare chattappar som kommer ut på marknaden har WhatsApp bibehållit dominans tack vare solid design, användarvänlighet och krypterade meddelanden. Det är dock inte alla rosor eftersom det ibland kan spela upp. Denna handledning leder dig genom vad du ska göra om WhatsApp fortsätter kraschar på Android.
Se även vår artikel Hur du döljer din onlinestatus och skyddar din integritet i WhatsApp
Trots att Facebook äger WhatsApp har de tillåtit företaget att behålla autonomi och gå sina egna vägar. Det är delvis varför WhatsApp är mer stabil och en mycket bättre upplevelse än sin överordnade app. När fel eller problem identifieras är de personer som driver WhatsApp snabba att svara och släppa korrigeringar, vilket är ett bra tecken.
Dessa korrigeringar tar dock inte upp alla möjliga problem med appen. Visserligen har några av de krascher som Android-användare har upplevt ingenting att göra med själva appen utan med hur de har satt upp sin telefon eller att en annan app stör funktionen.
Sluta WhatsApp krascha på Android
snabblänkar
- Sluta WhatsApp krascha på Android
- Starta om WhatsApp
- Starta om din telefon
- Granska alla ändringar du gjort i telefonen
- Kontrollera din anslutning
- Rensa WhatsApp-cachen
- Uppdatera WhatsApp
- Installera om WhatsApp
Stegen vi tar när WhatsApp fortsätter kraschar på Android är desamma för de flesta andra appar. Vi startar om, startar om, granskar, ansluter på nytt, tar bort cachen eller installerar om.
Starta om WhatsApp
Omstart av appen är vanligtvis det första stället att börja. Kraschen kan ha varit en engång så att starta om det är logiskt. Hur du startar om det kan påverka om det fungerar eller inte. Du öppnar inte bara om från din hemskärm utan ser först till att processen inte körs i bakgrunden först.
- Öppna Inställningar och appar på din enhet.
- Välj WhatsApp och Tvinga stäng om alternativet är tillgängligt.
Om alternativet Force Close inte är nedtonat betyder det att WhatsApp kraschade men lämnade back end-processen. Att starta appen medan den fortfarande körs skulle ha resulterat i att antingen appen kraschar igen eller att den inte startade alls.
Starta om din telefon
En snabbstart av din telefon kan räcka för att WhatsApp fungerar korrekt igen. Det tvingar en omladdning av minne och appfiler och börjar om igen. Eftersom det bara tar några sekunder så är det värt att prova.
Granska alla ändringar du gjort i telefonen
Har du uppdaterat Android? Har du installerat några nya spel eller appar? Har du gjort några betydande konfigurationsändringar? Har du gjort något på din telefon ungefär samtidigt som WhatsApp började krascha? Det är inte alltid appen fel, men kanske en ny ändring på telefonen. Eller det kan vara en ny app som stör WhatsApp eller låser filerna eller hårdvaran WhatsApp behöver fungera korrekt.
Om du har gjort en ändring, ångra den och testa om igen. Om du har gjort flera ändringar, ångra dem en efter en för att se vilka som gör att WhatsApp kan börja fungera igen. Du kan sedan arbeta med den ena ändringen eller installationen för att se hur det påverkar WhatsApp.
Kontrollera din anslutning
WhatsApp ska vara bekvämt med WiFi eller 4G men en dålig signal kan vara orsaken. Vanligtvis skulle appen bara köra långsamt och ta evigt att skicka ett meddelande men jag har sett den krascha appen. Byt från WiFi till 4G eller vice versa beroende på vad du använder när appen kraschar. Testa igen med den andra nätverksanslutningen och se hur det går.
Rensa WhatsApp-cachen
Att rensa app-cachen är nästa logiska steg om WhatsApp fortsätter kraschar på Android. Det torkar minnet och raderar de tillfälliga filer appen använder. Om en fil orsakar kraschen av någon anledning kan rensning av cachen stoppa den.
- Öppna Inställningar och appar på din telefon.
- Välj WhatsApp och Storage.
- Välj Rensa cache och Rensa data.
Du bör se hur mycket utrymme som används av cachen och data förvandlas till noll. Förhoppningsvis bör du också se WhatsApp fungera normalt igen.
Uppdatera WhatsApp
WhatsApp släpper regelbundet uppdateringar för appen. De flesta av oss har våra telefoner konfigurerade för att automatiskt uppdateras, men om du inte gör det, kanske att tvinga en uppdatering kan ge den stabilitet du letar efter.
- Anslut din telefon till WiFi.
- Öppna Google Play på din telefon och välj Sök efter uppdateringar.
- Låt appen ladda ner alla uppdateringar.
Om det fanns en WhatsApp-uppdatering, testa appen igen. Om det inte fanns har du bara ett alternativ kvar.
Installera om WhatsApp
Att ta bort WhatsApp från din telefon, starta om och sedan ladda ner en ny kopia av appen är det enda alternativet nu. Det är en sista utväg men bortsett från att utföra en fabriksinställning av din telefon, så är det det. En fabriksåterställning är inte nödvändig om det bara är WhatsApp som kraschar så att ominstallering av appen är det sista steget.
