Om du inte har stött på Yelp först, var har du bott? För det andra, hur får du reda på vilka företag som är värda din anpassning eller inte just nu? Yelp är en online-företagskatalog där företag kan listas och hittas online. Kunderna kan hitta dem, kontakta dem och betygsätta dem. Kombinationen av alla dessa saker gör Yelp verkligen mycket användbar.
Se även vår artikel Varför är min dator så långsam? Tips för att påskynda
Yelp kombinerar traditionella företagsinformation i en katalog som gula sidorna med sociala inslag. Kunder kan lämna feedback på sina erfarenheter av den verksamheten som gör två saker. Den informerar framtida kunder om vad de kan förvänta sig och det håller standarder höga eller tvingar en förbättring av dessa standarder för att förhindra negativ feedback.
Använda Yelp för att hitta ett företag
När du landar på Yelps hemsida bör den upptäcka var du är såvida inte din webbläsares integritetsinställningar förhindrar det. Välj din stad manuellt för att söka om den är annorlunda och välj sedan en kategori från menyn till vänster om mitten. Du behöver inte logga in för att söka på Yelp men du behöver en för att lämna feedback.
- Navigera till com.
- Välj den stad du vill söka i om den inte visas.
- Välj kategori till vänster om mittfönstret eller använd sök längst upp.
- Bläddra igenom resultaten för att hitta ett lokalt företag.
- Klicka på länken för att få mer information.
På företagsdetaljer-sidan har du namn, adress, telefonnummer och webbplats-URL längst upp med en liten karta som visar hur du kommer dit. Öppettider och annan information finns på höger sida och recensionerna är lägre på sidan i mitten. Detta format upprepas på hela webbplatsen för alla företag så att du alltid hittar samma information på samma plats.
Återkopplingsmekanismen
Om du älskade eller hatade ett företag kan du lämna feedback för att låta andra dig. För detta behöver du ett konto som du kan få gratis genom att klicka på Registrera dig högst upp. Recensioner är markerade med stjärnor. Ju fler stjärnor ett företag har, desto mer positivt har de granskats.
Som du troligtvis vet, ger recensioner tillbaka kraften till konsumenten. De tillåter oss ett rättvist säger om hur detta företag behandlar oss och tvingar företag att hålla höga servicestandarder för att få positiv feedback. Det är en kraftfull mekanism för både konsumenter och företag.
De vanliga reglerna gäller dock. Människor kan och kommer att säga vad som helst på internet, så ta inte en persons syn på något som evangelium. Jämför recensioner och ta reda på vad du gör. När du ser negativa recensioner, titta också på hur verksamheten svarade. Om de försökte rätta till situationen men fortfarande var markerade, bör detta också beaktas.
Använder du Yelp? Har du några berättelser att dela? Berätta om dem nedan!
