TikTok är en av de mest populära videokreations- och redigeringsapparna i världen. Med miljoner användare och alla typer av affärsalternativ är det bara naturligt att människor vill kontakta supporten och letar efter de svar de behöver.
Se även vår artikel Hur du tar bort ALLA Tik Tok-inlägg
Till skillnad från många andra appar och tjänster har TikTok inte ett telefonnummer du kan ringa för att få den information du behöver. Du kan dock kontakta rätt personer via e-post, så får du den information du behöver inom några timmar. Appen har flera e-postadresser för olika platser och typer av information. Du kan också kontakta företaget via Facebook och andra plattformar för sociala medier.
Vi kommer att förklara hur allt fungerar nedan.
Hur man kontaktar TikTok-support
snabblänkar
- Hur man kontaktar TikTok-support
- Affärsförfrågningar
- Förenta staterna
- Europa
- Latinamerika
- Japan
- korea
- Sydöstra Asien
- förfrågningar
- klagomål
- Pressförfrågningar
- Affärsförfrågningar
- TikTok Facebook-profil
- Säg vad du tycker
Du kan se alla tillgängliga TikTok-supportmeddelanden på deras officiella kontaktsida. Det finns fyra olika typer av e-postmeddelanden att välja mellan - Business Enquiries, Enquiries, Complaint and Press Enquiries.
Vi kommer att försöka förklara syftet med varje support-e-postadress så att du vet vart du ska vända dig till.
Affärsförfrågningar
Om du letar efter ett sätt att bli en influencer på TikTok eller vill ha mer information om hur deras utbetalningssystem fungerar, kontakta dem via ett av de tillgängliga e-postmeddelandena för förfrågan.
TikTok har specifika e-postadresser bundna till specifika regioner. För närvarande har de separata kontaktadresser för användare som bor i USA, Europa, Latinamerika, Japan, Korea och Sydostasien.
Du kan skriva ett e-postmeddelande på ditt modersmål, så att du lättare kan förklara vad du behöver, och TikTok-supportteamet kommer att svara på samma språk.
Det är det främsta skälet till att det finns så många olika e-postadresser som i princip tjänar samma syfte.
Förenta staterna
Om du bor i USA och har några affärsförfrågningar du vill gå över med TikTok support, använd följande e-postadress: .
Supportteamet svarar vanligtvis inom några timmar, men det kan ta längre tid på grund av ökad trafik och antalet e-postmeddelanden de måste svara på. Du kan fråga vad som helst om appen, hur betalningssystemet fungerar och hur kan du tjäna pengar med appen. Supportteamet kommer att göra sitt bästa för att hjälpa dig.
Europa
Alla europeiska användare bör använda följande e-postadress: . Du kan bara skicka e-post skrivna på engelska (både USA och Storbritannien) eftersom det inte finns några andra språk i deras alternativ. Försök att göra dina frågor så exakta och exakta som möjligt.
Latinamerika
Om du bor i Latinamerika är rätt e-postadress för att kontakta TikTok support .
Vi är inte säkra på om de erbjuder support på spanska eller portugisiska, men du kan försöka skicka ett e-postmeddelande på ett av dessa språk. Om de svarar på engelska måste du också byta till engelska.
Japan
TikTok erbjuder full kundsupport på japanska. Kontakta dem via följande e-postadress: .
korea
TikTok-användare i Korea har också tillgång till fullständigt TikTok-stöd på sitt modersmål. Kundsupportadressen är . Återigen kommer de att svara på koreanska för bättre förståelse.
Sydöstra Asien
Användare från Sydostasien bör använda den här e-postadressen: . Så långt vi kan veta erbjuder TikTok stöd på indonesiska och vietnamesiska. Om ditt modersmål inte stöds, använd istället engelska.
förfrågningar
Om du äger ett företag eller ett märke du vill marknadsföra på TikTok, finns det en speciell e-postadress tillgänglig. Skicka dina frågor till , och supportteamet kommer att göra sitt bästa för att ge dig all information du behöver för att marknadsföra ditt varumärke. Känn dig fri att fråga dem om deras tjänster och de kommer att ge dig den information du behöver.
klagomål
Om din kampanj på TikTok inte presterar, eller om du har andra annonsrelaterade problem, skicka ett e-postmeddelande med en detaljerad förklaring av problemet till .
TikTok är en allvarlig app, och de kommer att göra sitt bästa för att korrigera eventuella misstag eller problem.
Pressförfrågningar
Om du arbetar för en tidning eller papper online och vill lära dig mer information om appen, dess funktioner och de senaste nyheterna, kan du kontakta rätt personer på TikTok med det här e-postmeddelandet: .
Du kommer att få de senaste uppdateringarna om ändringarna i appen direkt uppifrån, så att du ser till att den information du får är verklig och korrekt.
TikTok Facebook-profil
Du kan försöka besöka den officiella TikTok Facebook-profilen för att hitta den information du behöver innan du kontaktar supporten. Du kan hitta andras videor publicerade där, samt information om inlägg, videor, foton, annonser och så vidare. De svar du behöver kanske redan finns.
TikTok tillåter inte fans att skicka dem direktmeddelanden på Facebook, men att kommentera ett av deras inlägg kan väcka ett svar. Om inte, skicka ett e-postmeddelande till en av adresserna vi talade om ovan.
Säg vad du tycker
Vilka är dina erfarenheter av TikTok kundsupport? Var noga med att dela dem i kommentarerna nedan!
