Om din iPhone sitter fast på Apple-logotypen har du troligtvis bara utfört en programuppdatering eller så har telefonen just kraschat. Den har delvis startat om och fastnat. Du ser en svart skärm med Apple-logotypen i mitten men det är där den slutar rätt?
Se även vår artikel De bästa kameraprogrammen för iPhone
Detta händer ganska ofta tydligen och det finns fyra huvudsakliga sätt att fixa det. Den första tekniken behöver ingenting bortsett från din telefon, de andra kräver en dator, USB-kabel och iTunes medan den sista kräver en resa för att se ett geni.
Maskinvaruproblem kan också göra att din iPhone fastnar på Apple-logotypen. Du bör fortfarande utföra dessa grundläggande steg först för att se till att det inte är en enkel program- eller firmwareproblem.
Innan du försöker lösa ett problem är det alltid bra att förstå varför det hände i första hand. Vad förändrades nyligen? Har du gjort några uppdateringar? Lägg till en ny app? Ta bort eller ändra en befintlig app? Gör några ändringar alls på din telefon? Om du gjorde det, är det möjligt att den förändring som orsakar problemet. Om du inte gjorde några ändringar är det troligtvis något inom telefonens firmware eller hårdvara.
Var iPhone ansluten till din Mac eller PC när du startade om? Detta är en känd svag plats i uppdateringar där iTunes instruerar en omstart under en uppdatering, datorn ser en kabel koppla ur och stänger av kabeln, telefonen startar om, datorn ser en ny enhet och vill antingen skanna den eller kontrollera den innan du tillåter en förbindelse. Det kan leda till att telefonen fryser under implementeringen av uppdateringen.
Fix iPhone fastnat på Apple-logotypen
IPhone och iOS i allmänhet är ett mycket stabilt system som fungerar bra tillsammans.
Ingenting är perfekt men det finns tillfällen då hårdvaran eller programvaran inte spelar boll. Det här är en av dessa tider. Lyckligtvis är det mycket sällan terminal att se din iPhone fastna på Apple-logotypen.
Starta om din iPhone
Om telefonen har fastnat på Apple-logoskärmen i några minuter utan ändring, tvinga omstart. Håll ned knappen Hem och Viloläge / vakna för iPhone 6 eller strömbrytaren och volym ned för iPhone 7 i några sekunder tills telefonen stängs av. Lämna det några sekunder till och håll sedan ner viloläge / vakna-knappen igen för att starta upp den.
Om du har tur kommer din iPhone att starta normalt och du kan börja använda den som normalt. Om du inte är så lycklig kan du prova nästa steg.
Tvinga iPhone till återställningsläge
Återställningsläget är mer användbart, särskilt om iTunes utförde en iPhone-uppdatering då. Som nämnts ovan, om du hade din telefon ansluten till din dator via en kabel, kan detta orsaka en paus och sedan skada vid uppdateringen. Detta är en mycket vanlig orsak till att en iPhone fastnar på Apple-logotypen.
- Anslut din iPhone till din dator via en kabel.
- Stäng av antivirus- eller säkerhetsappar som skannar USB för ändringar.
- Öppna iTunes och vänta tills den känner igen din iPhone.
- Tryck och håll ner knappen Sleep / Wake and volume down på en iPhone 7 eller Sleep / Wake and Home-knappen för iPhone 6 tills du ser ett varningsmeddelande.
- Välj Uppdatera i iTunes.
Detta kommer att göra att iTunes laddar om iOS. Detta borde inte röra med någon av dina data, kontakter eller filer.
Om omladdningen av OS inte fungerar måste du prova en standarduppdatering av firmware.
DFU för att fixa iPhone fastnat på Apple-logotypen
En DFU är en standarduppdatering av firmware och är inte något att göra lätt. Om du har kommit så långt är DFU nästa logiska steg.
- Anslut din iPhone till din dator via en kabel.
- Stäng av antivirus- eller säkerhetsappar som skannar USB-portar.
- Öppna iTunes och vänta tills den känner igen din iPhone.
- Tryck och håll ner Sleep / Wake-knappen och volym ned (iPhone 7) i 8 sekunder. Använd Sleep / Wake-knappen och Home-knappen för iPhone 6.
- Släpp knappen Sleep / Wake men håll ner volymen eller Home-knappen. Du bör se ett iTunes-meddelande som säger "iTunes har upptäckt en iPhone i återställningsläge".
- Släpp knappen Sleep / Wake.
- Låt iTunes återställa telefonen.
Om det inte finns något fel med hårdvaran bör iPhone-enheten starta om igen. Om DFU-återställningen var framgångsrik bör telefonen starta om på egen hand till iOS och du kan börja använda den igen som normalt.
Om ingen av dessa metoder fungerar för att få din iPhone förbi Apple-logotypen är jag rädd att det är dags att besöka din närmaste Apple Store!
