Tabletfläktar har en mjuk plats för Amazons Fire-tabletter. Denna populära serie tabletter är rimligt prissatt, pålitlig och har en mängd olika storlekar och funktionsnivåer tillgängliga. Det finns bränder för nästan varje applikation och varje användare, och de gör fantastiska första surfplattor för barn eftersom de är billiga och ganska tuffa. Den enda riktiga nackdelen med Fire är att den förlitar sig på ett samlat urval av appar från Amazon-butiken, men det urvalet är ganska brett och är tillräckligt för de flesta människors behov. Det är också möjligt att jailbreak a Fire och installera appar som inte är godkända av Amazon på din surfplatta.
Ett problem som många brandanvändare har rapporterat är emellertid problemet när en brand bara kommer att vägra att slå på. Detta är uppenbarligen en allvarlig fråga; Om din Amazon Fire-surfplatta inte slås på kan du inte komma till dina data eller använda dina appar. Det finns dock några saker du kan göra för att avhjälpa situationen. Jag kommer att ge dig några felsökningsförfaranden att gå igenom för att förhoppningsvis få din brand att fungera igen.
Felsökning av brandproblem
Det finns i princip tre orsaker till att en brand kanske inte slås på. Ett mjukvaruproblem kan ha murat enheten (ganska osannolikt). En hårdvarukomponent i surfplattan kan ha misslyckats (mer troligt). Slutligen kan något vara fel med batteriet (troligen). Vi kommer att titta på dessa problem i deras ordning av sannolikhet, från mest troligt till minst troligt.
Batteriproblem
Ett batteriproblem kan vara ett hårdvaruproblem med batteriet eller ett problem med att ladda elden. Ett dött batteri kanske bara har tappat ström genom användning; en viktig orsak till en icke-funktionell brand är urladdning av batterier. Om WiFi eller appar lämnas igång utan att vara anslutna till ett eluttag, kan batteriet ladda helt så det finns inget kvar för att driva surfplattan. Detta är inte terminal och kan enkelt fixas. Du kan också snabbt säga om batteriet är tomt eller inte.
Anslut laddaren till vägguttaget och anslut elden. Om du ser ett grönt ljus laddas batteriet. Lämna det ett par timmar och testa sedan igen. Om du ser ett rött ljus, har batteriet tömts helt.
Om du ser rött:
- Håll strömbrytaren intryckt i 20 sekunder för att se till att elden är avstängd.
- Ladda i minst tre till fyra timmar utan att röra vid den.
- Slå på elden som normalt när du fortfarande är ansluten till uttaget.
Lampan bör byta från rött till grönt när batteriet laddas. Om ditt batteri är grönt bör det nu slås på och starta som du kan förvänta dig att göra. Om lampan förblir röd, byt från uttaget till USB-laddning från en dator för att se till att laddaren fungerar korrekt.
Om du ser grönt:
- Håll strömbrytaren intryckt i cirka 40 sekunder. Elden ska stängas av och sedan starta om.
- Kontrollera batteriets status och laddning om den är låg.
Ett grönt ljus betyder att batteriet fortfarande laddas men själva enheten har svarat. Om du håller ner strömbrytaren så länge tvingas en avstängning och startas sedan om elden. Det borde nu fungera.
Maskinvaruproblem
Om laddaren inte fungerar är ett vanligt problem med Fires att laddningsporten på själva surfplattan kan lossna. Försök att fastla laddkabeln ordentligt in i porten och se om det gör att elden laddas.
Andra hårdvaruproblem går utöver de flesta användares förmåga att ta itu med. Du måste få din brand service av en professionell eller byta ut den mot en ny med Amazon.
Programvaruproblem
Liksom alla enheter som använder appar, är Elden beroende av kvaliteten på dessa appar för att fungera normalt. Om ditt batteri blir grönt men din eld fortsätter att frysa eller inte svarar, kanske du vill kontrollera alla appar du installerade. Du måste uppenbarligen göra detta när du kan komma in i Fire OS.
När du har laddats i Fire OS ska du kontrollera vilka appar du har installerat nyligen och ta bort dem. Börja med alla inofficiella appar eller gratisappar du kan ha installerat. Börja med den senaste appen du installerade och ta bort dem en efter en tills din Fire fungerar korrekt igen. Det tar tid, eftersom du måste testa mellan att ta bort appar så att du kan identifiera vilken som orsakar problemet korrekt. Du kan sedan ladda de andra igen.
Om du är otålig tar du bara bort alla appar som du installerade när din Fire började ha problem. Det här kan komma igång snabbare men innebär att du inte vet exakt vilken app som orsakar problemen.
Om du inte har laddat några appar på din Fire eller några nya åtminstone kan vi tvinga fram en programuppdatering. Om du inte kan starta i Fire OS kan det här alternativet vara din sista utväg innan du får en ny surfplatta.
- Håll in volymknappen och strömbrytaren i 40 sekunder.
- Fortsätt hålla volymen uppe men släpp strömbrytaren tills du ser meddelandet "Installera den senaste programvaran".
- Låt uppdateringen slutföras och din Fire startar om.
Denna process tvingar branden att ladda om sin konfiguration och bör förhoppningsvis ångra alla problem som orsakade att den inte startade. Dina uppgifter bör vara säkra och ska inte tas bort. Detta är inte en fabriksåterställning. Det kommer nästa.
Återställ din brand
En återställning av fabriken är sista utvägen. Om ingenting annat fungerar är det det sista du kan göra innan du gräver ut din garanti eller köper en ny surfplatta. Detta kräver uppenbarligen att du kan ladda elden under en kort tid. Gör så här om du kan:
- Svep ner från skärmen Fire för att öppna menyn.
- Välj Inställningar och enhetsalternativ.
- Välj Återställ till fabriksinställningar.
- Välj Återställ för att bekräfta återställningen.
En fabriksåterställning kommer att rensa alla dina data och inställningar från enheten. Om du kan hålla din brand igång tillräckligt länge kan du spara vad du kan på en dator innan du gör det. De flesta av dina Amazon-saker kommer att lagras i molnet, men allt du lägger till själv kommer det inte att vara.
Det finns tutorials någon annanstans online som föreslår att du öppnar din eld och kortsluter batteriet för att tvinga urladdning. Även om detta kan fungera för vissa, skulle jag inte föreslå att du gör det, särskilt om din surfplatta är under garanti. Det kommer med säkerhet att ogiltigförklara den garantin och kan förstöra ditt batteri. Gör bara detta om du är säker och att din brand redan är garantilös.
Ta bort data från din eld
Om din brand börjar misslyckas och du vill få dina data flyttade från enheten innan de dör helt, finns det två enkla sätt att göra det. Det första sättet är att kopiera dina filer till molnet med DropBox eller Google Docs eller något annat filöverföringsprogram. Men om du har många filer, eller en långsam internetuppkoppling, eller om din Kindle inte fungerar tillräckligt för att starta en stor online-filöverföring, kan du flytta dina filer direkt via WiFi till en PC genom att följa dessa steg.
- Anslut din Kindle Fire och din dator till samma trådlösa nätverk.
- Skapa en katalog på din PC och ställ in den till delad.
- Installera ES File Explorer på din Kindle från Amazon Fire app store och starta den.
- Klicka på snabbåtkomstmenyn längst upp till vänster på skärmen (ikonen med tre olika staplar).
- Tryck på “LAN”.
- Leta efter din dator på skärmen. Om inga PC-namn visas klickar du på “Scan”.
- Klicka på namnet på den dator du vill ansluta till. Ange dina Windows-inloggningsuppgifter för den datorn.
- Din delade mapp ska visas och kan nu användas som destination för att flytta filer via ES File Explorer.
Om din Amazon Fire-surfplatta inte slås på har du nu flera sätt att fixa den. Har du några andra resolutioner att dela? Berätta om dem nedan om du gör det!
Vi har många andra resurser för ägare av Amazon Fire-surfplattor.
Här är vår guide för att installera nya appar för din Kindle Fire.
Om du behöver det har vi en handledning om hur du fabriksinställer din Fire.
Vill du barnsäkra din eld? Se vår guide för att göra din Fire barnvänlig.
Vill du lägga din Fire-skärm på en TV-skärm? Se vår handledning om att spegla din eld till en TV.
Problem som laddar din eld? Se vår omfattande guide för att lösa laddningsproblem på din Fire.
