Om du tyvärr ser fel "Google Play Store har stoppat" på din Android-enhet betyder det att Store inte kan synkronisera eller har problem med att synkronisera mellan cachen på din enhet och Googles servrar. Det är inte en showstopper eftersom det lätt kan åtgärdas men felet visas med några sekunder så det är irriterande tills du stoppar det.
Se även vår artikel Hur man fixar meddelandet "4504 hittades inte" Fel i Android
Synkroniseringen som pågår mellan Android-enheter och Google är mycket användbar när det gäller att tappa din telefon eller hantera en murad enhet. Du kan snabbt ladda ner alla dina inställningar från Google och vara igång med din nya telefon på några minuter. Men synkronisering kan presentera sin egen uppsättning utmaningar. Ett av dessa är felet "Tyvärr har Google Play Store stoppat".
Fixa "Tyvärr har Google Play Store stoppat" fel i Android
En fördel med Android jämfört med andra enhetsoperativsystem är att felsyntaxen vanligtvis berättar exakt vad som händer. Detta fel är ett exempel. Så låt oss börja vår felsökning med appen Google Play Store.
- Navigera till Inställningar och appar.
- Hitta Google Play Store och tryck på den.
- Tryck på Force Stop.
- Navigera till Inställningar, Lagring & USB och tryck sedan på Google Play-tjänster.
- Klicka på Rensa cache.
- Starta om din enhet.
Detta räcker vanligtvis för att stoppa felet. Om det dyker upp igen, kan vi behöva uppdatera Google Play manuellt eller rensa cacheminnet för Google Services. Google Play uppdaterar vanligtvis sig själv automatiskt, men ibland fastnar den och kan inte ladda ner den senaste versionen. Vi kan fixa det där.
- Ladda ner den senaste versionen av Google Play från den här webbplatsen till den aktuella enheten.
- Kör uppdateringen från APK-filen och låt den installeras.
- Starta om enheten om du uppmanas och testa om igen.
Om det inte fungerar eller om du inte vill uppdatera Google Play manuellt kan vi återställa cacheminnet för Google Services.
- Navigera till Inställningar och sedan Apps.
- Klicka på Google Services och tryck på Force Stop.
- Navigera till Inställningar, Lagring & USB och tryck sedan på Google Play-tjänster.
- Klicka på Rensa cache.
- Starta om din enhet.
Stegen liknar de ovan, men Google Play Store och Google Play-tjänster är två olika saker. Att rensa cache på den ena påverkar inte den andra, varför vi måste göra dem separat.
Slutligen, om det inte fungerar, starta upp enheten i Safe Mode och se om felet visas där.
- Håll ned strömbrytaren på enheten tills du ser avstängningsrutan.
- Tryck och håll in avstängningsrutan tills du ser rutan Starta om till säkert läge.
- Klicka på OK och låt din telefon starta om.
- Testa enheten ett tag för att se om felet visas.
Om du tyvärr inte ser fel "Google Play Store har stoppat" i Safe Mode betyder det att en app du har installerat stör butiken. Börja ta bort appar från din enhet från det senaste installerade. Ta bort dem en i taget i normalt läge tills felet stannar. Då vet du exakt vad som orsakar felet.
