Testtonen är en funktion inbyggd i Windows Audio som låter dig se om ljudkortet eller utgångsenheten fungerar korrekt. Det kan också låta dig veta om du har anslutit 5.1-högtalare i rätt ordning. Även om en liten sak på egen hand, innebär ett misslyckande att spela en testton något mer allvarligt är fel med din ljudinställning.
Här är vad du ska göra om det händer dig.
Testtonen nås från Windows Kontrollpanel. Välj Maskinvara och ljud och sedan Ljud. Välj en utgångsenhet och välj Configure-knappen längst ner. Detta ger ett popup-fönster med en testknapp. Du använder vanligtvis bara detta när du ställer in ett nytt ljudkort eller en utgångsenhet som högtalare eller hörlurar med surround.
Testtonen använder ljudkanalvalet du använder och spelar en ton i varje kanal. Du kan sedan se till att dina högtalare är anslutna till rätt anslutning.
Windows kunde inte spela testtonen
Om Windows inte spelar upp testtonen, kan du se ett popup-meddelande som säger det eller så kan du se och höra ingenting. Hursomhelst är korrigeringarna desamma. Här är några felsökningstips du kan använda.
Kontrollera utgångsenheten
En inställning som ganska många användare som är nya i Windows 10 glömmer att kontrollera är inställningen för utgångsenheten i Windows Aktivitetsfält. Välj högtalarikonen bredvid systemklockan och se till att rätt utgångsenhet har valts. Jag har sett detta hända många gånger, där hörlurar hade valts istället för högtalare medan högtalarna testades.
Ändra ljudkanaltyp
Vanligtvis, om du har valt 5.1-ljud men bara har 2.1-högtalare, kommer du fortfarande att höra en ton. Men jag har också fått höra om fall där ingenting spelar alls.
- Välj Maskinvara och ljud från Windows Kontrollpanel.
- Välj Ljud och den utgångsenhet du testar.
- Välj Konfigurera-knappen längst ner.
- Ändra inställningen till Stereo och välj Test.
Om ingenting spelas, ändra till en annan inställning och testa om igen. Gå annars till nästa steg.
Ljudkort eller ljudinställning ombord
Om du precis har installerat ett nytt ljudkort eller moderkort med ljud ombord, ligger problemet troligtvis där. Om du byter till eller från ombordsljud måste du aktivera det i ditt system-BIOS. Det bör finnas en moderkortinställning för att aktivera eller inaktivera ombordsljud någonstans i BIOS-installationen. Om du använder ett ljudkort måste den här inställningen inaktiveras. Om du använder ombordsljud måste detta vara aktiverat.
Kontrollera sedan att utgångsenheten är ansluten till rätt enhet. Jag har sett detta fler gånger än jag kan komma ihåg. Någon som byter från ett ljudkort till ljudet ombord och lämnar högtalarna anslutna till det nu inaktiverade ljudkortet. Det är en enkel sak att förbise!
Problem med ljuddrivrutin
En förare slutar vanligtvis inte bara utan anledning utan filerna kan skrivas över eller skadas av misstag. Om du inte har lagt till ny maskinvara eller gjort systemändringar, uppdatera ljuddrivrutinen. Identifiera den specifika typen från Enhetshanteraren och ladda ner och installera drivrutinen manuellt från tillverkarens webbplats.
Avinstallera den befintliga drivrutinen innan du installerar den nya. Starta sedan om datorn för att se till att den nya drivrutinen har hämtats. Kör testtonen igen eller spela en ljudfil för att testa. Om du inte kan använda Windows-ljuddrivrutinen för Windows. Det fungerar men inkluderar inte några av de funktioner som tillverkarens drivrutin kommer att göra.
Windows Audio-tjänst
Windows Audio är bakgrundstjänsten som gör att Windows kan skicka ljud till din hårdvara. Om tjänsten har stannat eller är fel, kanske ljudet inte spelas upp. Av alla hundratals Windows-tjänster är Windows Audio en av de mest stabila men om hårdvaran och drivrutinen är okej, bör vi kolla här nästa.
- Högerklicka på Windows Start-knappen och välj Task Manager.
- Välj fliken Tjänster och Öppna tjänster längst ner.
- Leta reda på Windows Audio och Windows Audio Endpoint Builder.
- Starta om Windows Audio Endpoint Builder genom att välja, högerklicka och välja Starta om.
- Försök testtonen igen eller spela ljud.
Om tjänsten stoppar sig själv eller fortsätter att starta om, eller om du har slutfört alla dessa felsökningssteg, bör vi utföra en systemfilskanning i Windows för att kontrollera att det inte är en skada som orsakar att ljudet inte fungerar.
- Högerklicka på Windows Start-knappen och välj Kommandotolken (Admin).
- Skriv eller klistra in 'sfc / scannow' och tryck på Enter.
- Låt processen slutföras.
Systemfilskanningen tittar på alla Windows-filer och ser till att de är korrekta. Det är osannolikt att en kärnfil kan orsaka problemet men med tanke på att det sista steget byter hårdvara är det värt ett försök!
Prova olika ljudhårdvara
Modern datormaskinvara är faktiskt otroligt tillförlitlig så det är sällsynt än att hårdvarufel orsakar problem. Det betyder inte att det aldrig händer, varför vi kontrollerar det nästa.
Om du använder ett separat ljudkort och ditt moderkort har ljud ombord, gör du omkopplaren. Kom ihåg att aktivera ombordsljud i ditt BIOS och flytta högtalarna till moderkortanslutningarna. Om du för närvarande använder ombordsljud kan du tigga eller låna ett ljudkort och göra det motsatta. Inaktivera ombordsljud och anslut högtalarna till ljudkortet.
Windows kommer att använda standarddrivrutiner till att börja med som bör spela testtonen. Detta är tillräckligt för testning. Om du upptäcker att det är hårdvara kan du installera drivrutiner efteråt.
Jag har sett många tutorials som tyder på att inaktivera ljudeffekter, köra ljudfelsökaren, avinstallera Windows-uppdateringar, finjustera registret och till och med röra med Group Policy. Jag ser ingen meriter i något av dessa steg. Det gäller särskilt om det här problemet plötsligt började hända utan att du gjort några systemändringar eller betydande Windows-uppdateringar.
Du är naturligtvis fri att göra vad du vill, men personligen skulle jag inte slösa bort min tid med någon av dessa "korrigeringar".
Känner du till andra effektiva sätt att felsöka Windows som inte spelar testtonen? Berätta om det nedan om du gör det!
