Om du använder en Android-enhet och har blivit lindrad av meddelandet "Tyvärr har processen android.process.media slutat" är du inte ensam. Det är tydligen en vanlig fråga som tenderar att inträffa strax efter en uppgradering mellan OS-nivåer. Jag såg det själv tillbaka när jag uppgraderade min Nexus till Ice Cream Sandwich. Jag fick felet med några sekunders gång och medan det inte kraschade telefonen var det ett enormt krångel som kom i vägen för vardagligt bruk.
Men jag har räknat ut hur jag ska stoppa det. Så om du ser felet "Tyvärr har processen android.process.media slutat" kan jag hjälpa till.
Tydligen orsakas felet av två Android-tjänster: Download Manager och Media lagring. Efter en OS-uppgradering händer något med synkronisering där dessa två tjänster inte längre kan synkronisera med Googles servrar. Det är det som orsakar felet.
Hur man fixar “Tyvärr har processen android.process.media stoppat” -fel
När du har utfört din OS-uppgradering måste du starta om de felaktiga tjänsterna och rensa cachen. Detta bör stoppa felet. Först måste vi stoppa Google-synkronisering, sedan stoppa nedladdningshanteraren och försöker hålla allt synkroniserat också. När de har stannat startar vi om telefonen och startar om tjänsten.
Så steg för steg på din Android-enhet:
- Navigera till Inställningar, konton och Google.
- Flytta alla växlarna till “Av.”
- Navigera till Inställningar, lagring och USB.
- Knacka på "Cached Data" och sedan på "OK."
- Navigera till Inställningar, appar och nedladdningar.
- Klicka på "Nedladdningar" och välj "Tvinga stopp."
- Stäng av enheten i ett par minuter. Ta bort batteriet om du kan.
- Slå på enheten igen och vänta tills den har startat säkerhetskopieringen.
- Navigera till Inställningar, konton och Google.
- Flytta alla växlarna till “På” för att tillåta synkronisering igen.
I de allra flesta fall jag har sett räckte det för att stoppa felet. Om det inte är det, är det en sista sak du kan prova.
- Ta bort SD-kortet på enheten.
- Navigera till Inställningar, lagring och USB.
- Tryck på “Cached Data” och sedan på “OK” för att rensa.
- Montera SD-kortet.
Om den första metoden inte fungerar för dig, kommer den andra metoden säkert att göra det.
Som nämnts var detta främst ett problem med äldre versioner av Android: Ice Cream Sandwich, Jelly Bean och KitKat. Jag har ännu inte hört talas om att någon har uppgraderat till Lollipop, Marshmallow eller Nougat som har problemet. Men om du uppgraderar och får felet bör dessa steg också fungera för dig. Menypositionering och namngivning kan vara annorlunda men principen är densamma.
Om dessa två metoder inte fungerar, säkerhetskopiera alla dina data från din enhet och utför en fabriksåterställning. Den skriver över vilken fil som skadats av uppgraderingen och stoppar också felet. Nackdelen är att du förlorar alla dina filer - du måste bygga om din telefon efteråt!
Har du några andra metoder för att stoppa det irriterande felet "Tyvärr har processen android.process.media slutat"? Låt oss veta nedan om du gör det.
Vi har också tips om hur du sorterar andra vanliga Android-fel, som tyvärr processen.com.android.phone har slutat, och android.process.acore har slutat fungera.
