Problem med din Mac? hur du kontrollerar dina Apple-supportalternativ

Har du ett potentiellt hårdvaruproblem med din Mac? Är du inte säker på om din AppleCare-täckning fortfarande är aktiv? När du är säker på att dina säkerhetskopior fungerar är det första du måste ta reda på om du kan få service från Apple. Skulle det ju inte vara bra om du inte själv skulle behöva betala för den reparationen? Lyckligtvis har macOS ett inbyggt sätt att ta reda på om din dator fortfarande är kvalificerad för support, så låt oss ta en titt och lära dig hur du kontrollerar dina Apple supportalternativ!
För att komma igång klickar du först på Apple-ikonen i menyraden längst upp till vänster på skärmen och välj About This Mac .

Klicka på fliken Service i fönstret About This Mac som visas.

Klicka på Kontrollera min tjänst och supporttäckningsstatus på fliken Service. macOS varnar dig för att den måste skicka din Mac-serienummer till Apple. Varje Mac har ett unikt serienummer och det här är hur Apple bestämmer en Mac: s stödberättigande. Om du är OK med att skicka den informationen, klicka på Tillåt .

Om du klickar på Tillåt startas automatiskt din Macs standardwebbläsare och visar dig en "CAPTCHA" -utmaning för att bevisa att du inte är en bot. Skriv bara koden du ser i den grå rutan i postrutan nedan. Vissa av dessa CAPTCHA-bilder kan vara svåra att läsa, så klicka på Uppdatera koden för att få en annan som kan vara lättare att dechiffrera. Du kan också klicka på Vision Impired för att få en ljudkod.

Gjorde jag det rätt? Åh, geez, jag hatar de sakerna.

När du anger CAPTCHA korrekt (lycka till) och trycker på Fortsätt ser du en sida som beskriver detaljerna på din Mac, inklusive dess exakta modellbeteckning och år, köpdatuminformation och status för dina supportalternativ.

Ruh roh.

Så, som ni ser, är min Mac en tidig 13-tums MacBook Pro för 2015, men eftersom jag inte köpte AppleCare har mina gratis supportalternativ gått ut. Det betyder inte att jag inte kan få support alls, men frånvarande något speciellt återkallande, kommer jag att betala för hårdvaruproblem som kan uppstå.
Hur som helst, om du behöver hjälp, finns det länkar på den sidan för att kontakta Apple support eller inrätta en reparation vid behov. Så om skärmen flimrar eller om din enhet verkar misslyckas är detta ett bra ställe att börja! Men jag antar att "bra" är subjektivt, eftersom alla platser du befinner dig i som innebär en trasig Mac kan inte vara så fantastiska. Du har min sympati om det är så.