Både Snapchat och Android är båda relativt stabila och fungerar minst 95% om tiden. Det brukade inte vara fallet men förbättringar med både operativsystemet och appen betyder för det mesta, din Snapchat-upplevelse borde vara problemfri. Det är dock inte alltid så. Trots förbättringar verkar den här appen krascha mycket mer än andra. Det är därför vi lägger denna tutorial om vad vi ska göra om Snapchat fortsätter kraschar på Android tillsammans.
Se även vår artikel Hur man får ett hackat konto tillbaka i Snapchat
Det kan vara så att vi använder Snapchat mer eller att det gör något WhatsApp, Facebook eller Kik inte gör. Från min personliga och om än anekdotiska erfarenhet, om en app kommer att krascha en viss dag, kommer det att vara Snapchat. Den här sidan innehåller några saker du kan göra om du har samma problem.
Snapchat kraschar hela tiden på Android
De flesta av stegen som du behöver testa fungerar på vilken app som helst, inte bara Snapchat. Det är en beprövad eliminationsprocess som börjar lättas och sedan blir mer involverad om de enkla korrigeringarna inte fungerar. Prova dem i den ordning de är skriven här och en av dem kommer säkert att stoppa Snapchat krascha.
Starta om Snapchat
Om Snapchat bara kraschar utan fel eller inte påverkar resten av telefonen, starta bara om den. Du kanske upptäcker att Snapchat-processen fortfarande körs men appen är inte men jag täcker det här.
- Öppna appfältet och välj Snapchat.
- Om det inte öppnas väljer du Inställningar och appar.
- Välj Snapchat och tvinga stäng.
- Försök öppna Snapchat igen.
Appen och processen kan fungera oberoende och jag har sett första hand där appen själv stängs av men processen är antingen låst öppen eller fortfarande kör och kommer inte att låta dig öppna appen igen. Använda Force Close avgör det.
Rensa app-cachen
App-cachen är som RAM på en dator. En plats där en app tillfälligt kan placera appfiler så att de kan användas under dess drift. Ibland blir dessa filer skadade eller oläsbara så att rensa denna cache kan spara mycket krångel.
- Öppna Inställningar och appar
- Välj Snapchat på din enhet.
- Välj Lagring.
- Välj Rensa data och Rensa cache
När dessa två har rensats, försök igen Snapchat. Om problemet var med cachen skulle appen nu fungera perfekt igen.
Sök efter uppdateringar
Uppdatering av antingen Android eller Snapchat kan ibland fixa ett problem med att appen kraschar så det är inte en dålig idé att leta efter uppdateringar om dessa steg inte fungerar. Beroende på hur din enhet har konfigurerats, kommer bara anslutning till WiFi att utlösa uppdateringar. Försök annars:
- Slå på WiFi på din enhet.
- Öppna Google Play och välj Sök efter uppdateringar.
- Tillåt att uppdateringar laddas ner och installeras om det finns några.
- Sök efter en OS-uppdatering genom att öppna Inställningar och antingen programvaruuppdatering eller Om telefon.
Olika tillverkare placerar OS-uppdateringsalternativet på olika platser. Samsung använder programuppdatering inom Inställningar medan andra tillverkare kan lämna den i standardpositionen i Om telefon. Om din inte är någon av dessa kommer den att vara inom Inställningar någonstans.
Det är sällsynt att en uppdatering fixar en kraschande app såvida det inte är ett känt problem eller fel men det är en bra vana att komma in i alla fall. Det kommer verkligen inte att skada att uppdatera allt!
Avinstallera nyligen installerade appar
Nu är du vid denna punkt, vi måste titta lite närmare på vad som händer på din enhet. Har du laddat upp något annat innan Snapchat började krascha på din Android-enhet? Vill du installera nya kameraappar, nya klistermärken, filter eller något?
Om du gjorde det, avinstallera det / dem igen och testa om igen. Problemet kanske inte är på Snapchat alls. Vissa kameraprogram eller effektfilter kan "låsa" kameran och stoppa Snapchat. Om du har installerat andra appar strax innan detta började hända, använd en process för eliminering och ta bort var och en tills Snapchat fungerar igen.
Installera om Snapchat
Om ingenting har fungerat hittills är vårt enda alternativ att avinstallera Snapchat och installera det igen. Detta är flytten till sista utväg men kan fixa en hel del fel. Det kan också ta bort många av dina preferenser. Se till att alla dina saker är säkerhetskopierade först.
- Välj Inställningar och appar.
- Välj Snapchat och välj Avinstallera.
- Gå till Google Play och installera en ny version av appen.
- Testa igen och se vad som händer.
Det finns inget annat att göra efter att ha installerat om Snapchat. Om det här är den enda app som inte fungerar är det inte värt att återställa fabriken och felet kommer troligtvis inte att vara med din telefon.
Känner du till andra felsökningstips för om Snapchat fortsätter att krascha på Android? Känner du till eventuella syndare? Berätta om det nedan om du gör det!
