Det finns mycket att älska om Snapchat, men en av våra favoriter är tillgången på filter. Om du är på Snapchat, har du antagligen gått ihop med dina vänner, bytt ansikten eller fått lite kaninöron. Vissa användare har dock rapporterat problem med sina Snapchat-filter och linser.
Se även vår artikel Hur man rensar Snapchat-minnen
Företaget har nyligen släppt en uppdatering som ändrade sättet att få åtkomst till filtren. Uppenbarligen fanns det några fel i uppdateringen som hindrade dig från att använda Snapchat-filter som du älskar. Sedan uppdateringen har företaget släppt bugfixerna för att hjälpa dig att få tillbaka filtren. Men om du fortfarande har problem med Snapchat-filter är det här du behöver göra för att säkerställa att du kan fortsätta att gå och smaka med dina besties.
Uppdatera din enhet
Snapchat-filter visas kanske inte i appen om du kör en föråldrad version av programvaran. Det här problemet berör både Android- och iOS-användare och en enkel programuppdatering är ett av de snabbaste sätten att lösa problemet.
Om du är på en iOS-enhet måste du göra följande för att starta programuppdateringen:
Om det finns några väntande uppdateringar visas de i fönstret Programuppdatering. Själva inställningsappen visar också en väntande uppdatering som visas i en röd cirkel på appen. När du är klar med uppdateringen av enheten startar du Snapchat för att se om du kan använda filtren.
Android-användare, å andra sidan, bör ta följande väg för att uppdatera sin enhet så att Snapchat kör som den ska:
Precis som med iOS-enheter, gå till Snapchat när du har uppdaterat och kör ett filtertest för att se om problemet är löst.
Uppdatera Snapchat
Din mobila enhet är kanske inte det enda som behöver uppdateras. Som tidigare nämnts har Snapchat nyligen släppt en ny uppdatering och några bugfixar som skulle hjälpa dig att få tillbaka filtren. Du bör veta att de flesta av Snapchat-uppdateringarna är månatliga, så att följa med de senaste är viktigt för att köra appen problemfri.
För våra Android-användare, kolla in Google Play Store för att se om du använder den senaste versionen av Snapchat. Detsamma gäller för iOS-användare, bara de kommer att behöva kontrollera App Store för nya Snapchat-versioner.
Aktivera Snapchat-filter
Om du fortfarande inte kan få åtkomst till filtren efter att ha utfört alla nödvändiga uppdateringar, finns det en möjlighet att de inaktiveras i själva Snapchat-appen. Så här aktiverar du filtren:
1. Starta Snapchat. Klicka på Snapchat-appen för att starta den och tryck sedan på din profil i det övre vänstra hörnet.
2. Välj Inställningar
Öppna inställningsmenyn genom att knacka på den röda ikonen i det övre högra hörnet.
3. Få åtkomst till ytterligare tjänster
Välj alternativet Hantera under Ytterligare tjänster för att få fler åtgärder. På menyn Hantera, se till att alternativet Filter är aktiverat. Om det inte är det, tryck bara på knappen för att aktivera filtren.
När du har aktiverat filtren går du tillbaka till huvudfönstret i Snapchat och kontrollerar om du kan använda dem.
Andra skäl till att du inte kan använda Snapchat-filter
Du bör veta att endast en handfull Snapchat-filter är permanenta. I de flesta fall introducerar företaget nya filter med några dagar eller veckor. Så om du letar efter ett visst filter och det inte finns där är problemet inte mjukvarorelaterat - filtret är bara inte längre tillgängligt.
Det fanns några riktigt coola reklamfilter med liknande Superman, Deadpool och Batman, för att nämna några, men de var bara tillfälligt tillgängliga för att sammanfalla med de teatraliska utgåvorna från deras respektive filmer.
Snapchat-objektivproblem
Förutom filterproblem är problem med Snapchat-linser också förvånansvärt vanliga. En av de främsta anledningarna till att du inte kan använda några eller alla linser är de tekniska kraven. Om du kör Snapchat på en äldre enhet stöder det kanske inte baskraven för Snapchat-linser.
Till skillnad från filter innehåller Snapchat-objektiv animering och ansiktsigenkänningsfunktioner som kan vara lite överväldigande för vissa äldre enheter. Du kan alltid kontrollera Snapchat-webbplatsen för grundläggande tekniska krav som gör att du kan använda linser.
Ett extra filtertips
Det finns en möjlighet att du inte behöver uppdatera appen eller din enhet utan bara göra en enkel omstart för att få tillbaka dina favoritfilter från Snapchat. Din mobila enhet kan frysa eller uppleva något annat tillfälligt hårdvaruproblem, vilket kan leda till problem med Snapchat. Att stänga av telefonen och sedan sätta på igen borde räcka för att lösa problemet.
Det slutliga filtret
Det finns ingen anledning att oroa dig om du inser att filtren på din Snapchat är borta. Metoderna ovan bör hjälpa dig att få tillbaka filtren på nolltid. Tänk också på att du bör köra regelbundna mjukvaruuppdateringar för att säkerställa att din Snapchat fungerar smidigt.
