För dem som äger en Samsung Galaxy S7 och Galaxy S7 Edge kanske du har att göra med en svart skärm efter att S7 har aktiverats. Även om Galaxy S7-knapparna tänds som normalt, förblir skärmen svart och ingenting visas. Galaxy S7-skärmen kommer inte att slås på vid slumpmässiga tidpunkter för olika människor, men det vanliga problemet är att skärmen inte lyckas slå på och vakna och därmed ha en svart skärm. Det finns flera olika sätt att försöka lösa problemet med den tomma skärmen på Galaxy S7, följ instruktionerna nedan för att lära dig hur du fixar den svarta skärmen på Galaxy S7 som inte aktiverar problemet.
Fabriksåterställ Galaxy S7 och Galaxy S7 Edge
//
Du kan också se YouTube-videon nedan om hur du fabriksinställer Samsung Galaxy S7:
Starta till återställningsläge och torka av cache-partition
Följande steg får Samsung Galaxy S7 till återställningsläget genom att starta om smarttelefonen:
- Tryck och håll ned knapparna Volym upp, Hem och Ström samtidigt
- När telefonen har vibrerat, släpp strömbrytaren medan du fortfarande håller kvar de andra två knapparna tills skärmen för Android-systemåterställning visas.
- Markera "torka cache-partition" med knappen "Volym ned" och tryck på strömbrytaren för att välja den.
- När cache-partitionen har rensats kommer Galaxy S7 att starta om automatiskt
Läs den här guiden för en mer detaljerad förklaring av hur man rensar cache på Galaxy S7 och Galaxy S7 Edge
Få teknisk support
Om ingen av metoderna har fungerat för att försöka få Samsung Galaxy S7 att svänga med den svarta skärmen, föreslås det att ta smarttelefonen tillbaka till butiken eller till en butik där den fysiskt kan kontrolleras för skador. Om tekniker har visat sig vara defekta kan en ersättarenhet tillhandahållas för dig som kan repareras.
//
