Mycket av din smartphones funktion beror på dess förmåga att ansluta till WiFi. Så när du stöter på problem med anslutningen på din Samsung Galaxy S6 / S6 Edge, behöver du fixa dem så snart som möjligt. Kolla in felsökningstips nedan för att identifiera och fixa vanliga problem med WiFi-anslutning.
Felsökningstips
Vissa funktioner och inställningar kan begränsa din WiFi-åtkomst, så dessa tips täcker de enklaste lösningarna först. Lösningarna blir emellertid mer allvarliga, men slutar med en fabriksåterställning som en sista utväg.
Steg 1 - Flygläge
Funktionen Flight Mode kan stänga av din WiFi-anslutning. Följ de här stegen för att se till att du inte slår på den genom att kontrollera ditt flygplansläge:
Inställningar> Flight Mode> Tryck på Flight Mode
Bekräfta att den här inställningen är inaktiverad och gå vidare till nästa steg.
Steg 2 - Bekräfta din WiFi
Se också till att din WiFi-anslutning är påslagen. Det kan slås av av misstag, så du måste dubbelkontrollera att WiFi-ikonen inte är grå.
Steg 3 - Kontrollera och återställ routern
Om du har tillgång till routern, se till att den trådlösa anslutningen är på och har en anständig signal. När du är på det kanske du också vill försöka återställa routern.
Steg 4 - Rensa systemdata och cache
Om du fortfarande har problem med din WiFi kan du också rensa enhetens data och cache. Om du vill torka av din cache-partition stänger du först av enheten.
Håll sedan ned knapparna Volume Up, Home och Power samtidigt. Du ser Samsung-logotypen på skärmen. När du gör det, släpp bara strömknappen.
Släpp volym upp- och hemknapparna när du ser Android-logotypen på telefonskärmen. Efteråt ser du meddelandet "Installera systemuppdatering" i ungefär en minut. Detta följs av Android-återställningsmenyn.
Använd volymknapparna för att bläddra igenom menyn och strömbrytaren för att välja, gå till alternativet ”torka cache-partition” och välj det. Välj sedan Ja för att bekräfta åtgärden.
När operationen är klar ser du "Starta om systemet nu" markerat på skärmen. Starta om enheten genom att trycka på strömbrytaren.
Steg 5 - Återställ fabrik
Detta steg är den sista utväg eftersom den återställer din Samsung Galaxy S6 / S6 Edge till sina ursprungliga fabriksinställningar. Om du gör detta raderas också alla dina data och personliga inställningar. Så om du bestämmer dig för att utföra den här huvudåterställningen, se till att säkerhetskopiera din information först.
Använd följande kommandon för att återställa din smartphone från fabrik:
Apps-menyn> Inställningar> Säkerhetskopiering och återställning> Återställ enhet> Radera allt
När telefonen har torkats måste du göra en första inställning igen.
Steg 6 - Servicecenter
Om du gjorde en fabriksåterställning och din WiFi fortfarande har problem med anslutning kan enheten ha ett hårdvaruproblem. I det här fallet kan du behöva ta din telefon till närmaste Samsung servicecenter. Ring kundtjänst för mer information.
Sista tanken
Många problem med WiFi-anslutning kan enkelt lösas utan att behöva göra en fabriksinställning. Men om du upptäcker att en återställning är ditt enda alternativ, kom ihåg att säkerhetskopiera all information först. När du har återställt telefonen och återfått WiFi-åtkomst kan du överföra dina gamla data till din Samsung Galaxy S6 / S6 Edge.
