Efter den senaste uppdateringen på S6- och S6 Edge-smarttelefoner började många användare klaga på att deras telefoner plötsligt startade om. Vissa människors telefoner fastnade i en slinga och skulle inte starta.
Naturligtvis är detta inget nytt, eftersom det finns olika problem med hårdvara och mjukvara som kan få en smartphone att återställa. Om du är Galaxy S6-ägare är det detta du bör veta.
Mest kraschade omstart
Tillfällig omstart
Detta är vanligtvis associerat med en felaktig tredjepartsapp eller en programvarufel orsakad av skadad data. Det kan också orsakas av en inkompatibilitet mellan en app och en ny OS-uppdatering.
Systemstart Loop
Orsaken bakom en omstart loop är lite svårare att diagnostisera. Det beror på att det för det mesta förhindrar att din telefon till och med kommer till startskärmen. En systemstartögla kännetecknas av att telefonen startar om innan den faktiskt startar operativsystemet.
Hur man diagnostiserar
På Galaxy S6 och S6 Edge-smartphones kan du använda ett par metoder för att diagnostisera omstart av slingor. Här är några saker du bör kontrollera om du har sådana problem:
Kontrollera maskinvarans integritet
Kontrollera om det finns tecken på fysisk skada när du gör detta. Leta särskilt efter utbuktningar på din telefon, särskilt runt batteriet. Ett gammalt och skadat batteri kan orsaka att din telefon startar om slumpmässigt.
Starta upp telefonen i säkert läge
Genom att använda S6 i säkert läge kan du köra telefonen utan att några icke-nödvändiga tredjepartsappar fungerar i bakgrunden. Om allt fungerar bra i säkert läge, är det möjligt att en eller flera av dina appar hindrar telefonen från att starta upp eller orsaka att den kraschar och startar om.
Utför en fabriksåterställning
Detta är ett annat alternativ som ger fantastiska resultat men det är en drastisk åtgärd. En fabriksåterställning raderar all personlig information från din telefon. Samtidigt tar det bort alla icke-viktiga appar, vilket ger dig ett rent operativsystem och tom lagring.
Hur man startar i säkert läge
- Stäng av din telefon
- Tryck och håll ner strömbrytaren
- Släpp knappen när Samsung-logotypen visas
- Tryck och håll in knappen Volym ned
- Släpp efter att du har gått in i Safe Mode
How to Perform a Factory Reset
- Turn off your phone
- Press and hold Power, Volume Down, and Home buttons
- Release when the Android Recovery menu appears
- Highlight and select “wipe data/factory reset”
- Select Yes by pressing the Power button and wait for the operation to finish
- Press the Power button again to reset the phone
Andra alternativ att överväga
Om en eller flera appar orsakar enstaka men oundviklig omstart kan du försöka avinstallera dem eller torka av deras cachar för att se om situationen förbättras. Men om din telefon inte ens kan starta operativsystemet eller om omstarten händer för snabbt efter att du laddat upp hemskärmen kan du inte komma åt dina inställningar. I det här fallet kan du torka av cache-partitionen från Android-återställningsmenyn.
Ett sista ord
Om din telefon fortfarande startar om eller inte startar efter en fabriksåterställning kan du överväga att gå till ett servicecenter. Maskinvaruproblem kan diagnostiseras hemma, men de kan inte åtgärdas. Även att byta batteri på en S6 eller S6 Edge kan vara ett knepigt ingripande om du inte har det tekniska kunnandet.
