Till och med de högst rankade telefonerna kan få programvarufel ibland, och några av dessa glitches gör att använda din telefon outhärdlig eller omöjlig. Omstart av problem är ett bra exempel på denna typ av problem.
Plötsliga omstarter kan uppstå även om du kör Note 8 i den senaste programuppdateringen. Det finns två olika sätt att din telefon kan visa omstartproblem.
Starta om loopen
Detta är kanske det mest irriterande problemet du kan stöta på på en Note 8 eller på någon annan smartphone, och det är vanligtvis inte något du kan fixa ensam. En omstartningsslinga förhindrar dig att komma åt telefonens kontroller. Du kanske måste kontakta ett servicecenter för att hantera det här problemet, även om det innebär att du går utan din telefon ett tag.
Tillfällig omstart
Tillfälliga eller slumpmässiga omstarter kan orsakas av ett brett spektrum av programvarufel, och det är irriterande när de avbryter dina konversationer och din appanvändning. De dåliga nyheterna är att de kan leda till oåterkallelig dataförlust och problemet försvinner vanligtvis inte på egen hand. Den goda nyheten är att du kan diagnostisera de flesta av dessa slumpmässiga omstarter och fixa dem själv.
Skadade app-problem
För det mesta kommer en app att vara orsaken till dina slumpmässiga omstarter. Men du måste avgöra om det är en app du använder ständigt eller en som körs i bakgrunden. Om du har hittat problemet kan fixen vara lika enkel som att rensa appens cache.
Om du inte är säker på vilken app som orsakar avbrotten kan du rensa all cachedata med följande steg:
- Välj Inställningar på App-menyn
- Välj Enhetshantering
- Knacka på Lagring
- Rulla ner och tryck på Rengör nu
Det här tar bort alla cachedata från dina appar. Detta kommer dock inte att påverka dina personuppgifter som en fabriksinställning skulle göra.
Tänk om problemet kvarstår? Om du bara har upplevt slumpmässiga omstarter i ett par dagar kan du försöka ta bort alla nyligen installerade appar.
Kontrollera telefonen i säkert läge
- Stäng av mobilen
- Tryck och håll ned strömbrytaren tills Samsung-logotypen visas
- Tryck och håll ned volymknappen och vänta tills enheten återställs
- Släpp knappen när Safe Mode-taggen visas längst ner på skärmen
I felsäkert läge, använd din telefon som du normalt skulle göra för att se om problemet kvarstår. Om du redan har rensat app-cachen, avinstallerat nya appar och problemet fortfarande visar sig i säkert läge, kan det hända att du har problem med hårdvaran.
Ett sista ord
Försök göra en säkerhetskopiering om dina slumpmässiga återställningar helt enkelt inte försvinner. Detta gör att du kan prova en sak till som en sista utväg - fabriksinställningen. Detta är en enkel åtgärd som du kan utföra från menyn Underhållsstart.
Den återställer telefonen till fabriksinställningar, vilket innebär att den avinstallerar alla appar och tar bort alla cachade data och personuppgifter. Om problemet fortfarande kvarstår upplever din enhet helt klart hårdvaruproblem som kan överskrida dina tekniska förmågor att fixa.
