Android-telefoner kan uppleva problem med slumpmässig och konstant omstart av många olika skäl. De vanligaste är firmwareproblem, appkompatibilitetsproblem och skadade cachedata. Låt oss se hur du fixar en Samsung Galaxy J7 Pro som fortsätter att starta om.
Anslut laddaren
Om Samsung Galaxy J7 Pro fortsätter att starta om på egen hand, anslut laddaren till laddningsporten. Fortsätt använda telefonen med laddaren ansluten till ett par timmar. Om det slutar starta om, är problemet med batteriet, och du bör ta din telefon till en verkstad för att byta ut den.
Å andra sidan, om det fortsätter att starta om även efter att du har anslutit laddaren, är problemet med programvara. Fortsätt till nästa tips om du vill felsöka ytterligare.
Mjuk omstart
Ibland får smärre programvarufel och glitches att smartphones startar om slumpmässigt. Detta kan vanligtvis åtgärdas med en vanlig mjukstart, och här kan du utföra en på din Samsung Galaxy J7 Pro.
- Tryck och håll ned “Power” -knappen tills du ser Strömmenyn på skärmen.
- Släpp "Power" -knappen och tryck på "Power Off" -alternativet på skärmen.
- Tryck på det en gång till för att bekräfta ditt val.
- Vänta tills telefonen stängs av helt.
- Tryck på “Power” -knappen för att starta uppstarten av telefonen.
- Kontrollera om problemet är borta när telefonen startar upp.
Rensa cache
Om den mjuka omstarten inte fungerade, försök att rensa app-cachen.
- Lås upp telefonen.
- Starta appen "Inställningar" genom att trycka på ikonen.
- Navigera till avsnittet "Apps".
- Bläddra bland apparna och välj appen du vill rengöra.
- Klicka på fliken "Lagring".
- Välj sedan "Rensa cache".
Formatera cache-partitionen
Android-telefoner kan börja slumpmässigt starta om när cacheminnet fylls. För att utesluta det kan du överväga att formatera cache-partitionen.
- Stäng av mobilen.
- Tryck på "Hem" och "Volym upp" -knapparna tillsammans och håll dem intryckta. Tryck också på strömbrytaren.
- När "Android" -logotypen visas släpper du alla tre knapparna.
- Använd volymknapparna för att navigera till alternativet ”torka data / fabriksinställning”. Välj det med “Power” -knappen.
- Navigera till alternativet ”torka cache-partition” med volymknapparna. Tryck på “Power” -knappen för att välja alternativet.
- Rulla ner till alternativet “Ja” och bekräfta med “ström” -knappen.
- När telefonen är klar att torka av cache-partitionen väljer du alternativet "Starta om nu systemet".
Hård återställning
Slutligen kan du prova den hårda återställningsvägen.
- Tryck och håll in “Power” -knappen i flera sekunder.
- Tryck därefter på knapparna "Power", "Home" och "Volume Up".
- Håll dem kvar tills du ser "Samsung" -logotypen. När Återställ-menyn visas, använd volymknapparna för att bläddra till alternativet ”torka data / fabriksinställning”.
- Välj det med “Power” -knappen.
- Välj sedan alternativet "Ja - - ta bort alla användardata".
- När formateringen är klar, välj alternativet "starta om systemet nu".
Slutgiltiga tankar
De metoder som beskrivs ovan bör fixa omstartproblemet i de flesta fall. Men om problemen kvarstår även efter att du har gjort en hård återställning är det bäst att hitta en professionell reparatör.
