Vissa har rapporterat att Samsung Galaxy J5-skärmen inte kommer att slås på. Även om Galaxy J5-knapparna tänds som normalt, men skärmen förblir svart och ingenting visas upp. Galaxy J5-skärmen tänds inte på slumpmässiga tider för olika människor, men det vanliga problemet är att skärmen inte lyckas vakna.
Det rekommenderas att du först ansluter Galaxy J5 till ett eluttag för att se till att problemet med att skärmen inte slås på inte beror på ett dött batteri. Det kan finnas flera möjliga orsaker till att detta händer och vi försöker ge dig olika sätt att fixa Galaxy J5-skärmproblemet.
Tryck på strömbrytaren
Det första som bör testas innan något annat råd skulle vara att trycka på “Power” -knappen flera gånger för att se till att det finns problem med att driva Samsung Galaxy J5. Om du försöker slå på smarttelefonen igen och problemet inte har åtgärdats ska du fortsätta läsa resten av den här guiden.
Starta till Safe Mode
När du startar Galaxy J5 i "Safe Mode" Det kommer bara att köras på förinstallerade appar, detta gör att du kan se om en annan applikation orsakade problemen. Detta kan göras med följande steg:
- Tryck och håll in strömbrytaren samtidigt
- När Samsung-skärmen visas släpper du strömbrytaren och håller ned Volym-knappen.
- När det startas om kommer Safe Mode-texten att visas i det nedre vänstra hörnet på skärmen.
Starta till återställningsläge och torka av cache-partition
Följande steg får Samsung Galaxy J5 till återställningsläge genom att starta om smarttelefonen:
- Tryck och håll ned knapparna Volym upp, Hem och Ström samtidigt
- När telefonen har vibrerat, släpp strömbrytaren medan du fortfarande håller kvar de andra två knapparna tills skärmen för Android-systemåterställning visas.
- Markera "torka cache-partition" med knappen "Volym ned" och tryck på strömbrytaren för att välja den.
- Efter att cache-partitionen har rensats kommer Galaxy J5 att starta om automatiskt
Få teknisk support
Om ingen av metoderna har fungerat för att försöka få Samsung Galaxy J5 att slås på efter laddning, föreslås det att ta tillbaka smarttelefonen till butiken eller till en butik där den fysiskt kan kontrolleras för skadade. Om tekniker har visat sig vara defekta kan en ersättarenhet tillhandahållas för dig som kan repareras. Men huvudproblemet kan vara att strömbrytaren inte fungerar på Samsung Galaxy J5.
