För att få ut mesta möjliga av din Samsung Galaxy J5 / J5 Prime-smartphone behöver du en stabil internetuppkoppling. Ibland kan du dock uppleva problem med Wifi-anslutningar som kan begränsa din telefons funktionalitet och orsaka mycket frustration som resultat. Tack och lov är detta problem lätt lösbart i de flesta fall.
Här tittar vi på några av de vanligaste orsakerna till problem med Wifi-anslutning på Samsung Galaxy J5 / J5 Prime och erbjuder enkla tips som hjälper dig att fixa dem.
Tips 1 - Kontrollera din router
Innan du går längre ska du se till att din telefon är inom rutten för din router och att routern är ansluten och fungerar. Om möjligt kan du försöka komma åt internet från en annan enhet som använder samma anslutning för att utesluta problem med din Wifi.
Ibland kan en enkel återställning av routern fixa alla dina Wifi-anslutningsproblem. För att göra detta måste du koppla ur routern från eluttaget, vänta en minut eller två och sedan koppla in den igen.
Om detta inte gör susen och andra enheter kan ansluta till routern efter att du har återställt den, måste du titta närmare på telefonen för att hitta orsaken till problemet.
Tips 2 - Kontrollera inställningarna för flygläge
När Flight Mode är aktiverat slutar din smartphone att acceptera alla inkommande Wifi- eller Bluetooth-anslutningar. För att se till att du inte har aktiverat den här funktionen av misstag, här är vad du behöver göra:
1. Få åtkomst till Flight Mode på Android 5.1
Om du kör Android 5.1 Lollipop trycker du länge på strömbrytaren tills en popup-meny visas på skärmen. Där ser du Flight Mode listat bland alternativen. Klicka på den för att se till att växeln växlas till Inaktiverad och sedan lämna menyn.
2. Åtkomst till Flight Mode på Android 6.0
Om du använder Android 6.0 Marshmallow, sveper du ned från toppen av skärmen för att komma till snabbinställningsmenyn. Om ikonen för flygläge är blå betyder det att funktionen är påslagen. När du har klickat på den ska ikonen bli grå och bekräfta att du har inaktiverat den.
Tips 3 - Kontrollera din WiFi-anslutning
På Startskärm trycker du på Apps och sedan på Inställningar. Tryck sedan på ”Wi-Fi” för att kontrollera om du av misstag har stängt av anslutningen. Om så är fallet, slå på växeln för att se listan över tillgängliga Wifi-nätverk och tryck på ditt hemnätverk för att ansluta till det.
Om din Wifi-anslutning är på men du inte kan få tillgång till internet kan du försöka stänga av den och sedan på igen för att se om det kommer att lösa problemet. Se också till att din telefon är ansluten till ditt hemnätverk och inte till något långsamt öppet nätverk som råkar vara inom räckhåll.
Slutligen, om allt i menyn för Wifi-inställningar ser bra ut men du fortfarande inte får någon signal, kan du försöka glömma ditt vanliga hemnätverk. Klicka bara på det och klicka sedan på Glöm i popup-fönstret. Låt sedan din telefon upptäcka ditt Wifi-hem och anslut sedan till den.
Tips 4 - Återställ nätverksinställningar
Om problemen med anslutningen kvarstår kan du återställa telefonens nätverksinställningar till fabriksinställningen. Gå tillbaka till inställningsmenyn ( Hemskärm> Appar> Inställningar ), bläddra ner på sidan och tryck på Säkerhetskopiera och Återställ. På nästa sida bläddrar du ner till avsnittet Återställ och tryck på Återställ nätverksinställningar. Tryck nu på knappen Återställ inställningar för att bekräfta. Din wifi bör fungera ordentligt efter detta.
Det sista ordet
Om ingen av de metoder som beskrivs ovan hjälpte dig att lösa problemet kan du behöva återställa din Samsung Galaxy J5 / J5 Prime från fabrik. Kom ihåg att den här processen raderar all data från din telefon, så se till att prova allt annat innan du använder det.
