Roku är en mycket stabil enhet men ibland kommer att krascha eller frysa utan någon uppenbar anledning. Det kan starta om under en strömningssession, när du bläddrar i kanaler eller när du sitter i viloläge och kan frysa när som helst. Det är inte något som händer ofta för att förstöra upplevelsen men det är något vi alla skulle kunna klara oss utan. Denna handledning kommer att leda dig genom några effektiva åtgärder att vidta om din Roku fortsätter att frysa och starta om.
Se även vår artikel De 10 bästa Roku-spelen du kan spela just nu
Innan vi felsöker din Roku, finns det ett känt problem med hörlurar som är anslutna till fjärrkontrollen. En korrigering släpptes i slutet av förra året men vissa användare klagar fortfarande över att Roku kommer att frysa eller starta om när de har hörlurar anslutna. Att ta bort hörlurarna stoppar omstarten.
Om detta händer dig, uppdatera din Roku till den senaste versionen och ta bort dina hörlurar från fjärrkontrollen när du inte använder dem. Det kan hjälpa.
Om du inte använder hörlurar eller att fixingen inte fungerar kan du prova de andra.
Sluta Roku frysa och starta om
snabblänkar
- Sluta Roku frysa och starta om
- Uppdatera din Roku
- Starta om din Roku
- Kontrollera för ändringar
- Kontrollera kanalen
- Kontrollera ditt nätverk
- Kontrollera kabeln
- Återställ din Roku från fabrik
Det finns några saker du kan göra om din Roku fortsätter att frysa och starta om och de är vanliga felsökningssteg som vi vidtar för de flesta Roku-problem. Vi uppdaterar, startar om, kontrollerar för eventuella förändringar, vi kontrollerar nätverk och kablar och vi återställer. Eftersom detta är den logiska ordningen att utföra varje steg, låt oss komma igång.
Uppdatera din Roku
Roku uppdateras ganska regelbundet för att lägga till funktioner eller fixa buggar. I likhet med hörlursproblemet som nämns ovan kan utföra en systemuppdatering inte bara fixa dessa problem utan också lägga till andra korrigeringar.
- Välj Hem på fjärrkontrollen.
- Välj Inställningar och System.
- Välj Systemuppdatering och kontrollera nu.
- Låt Roku uppdatera om det finns en.
Starta om din Roku
Vi tenderar att lämna Roku ansluten och i beredskapsläge när den inte används så det är mycket användbart att starta om den regelbundet. Detta har fördelen att uppdatera alla filer och kan återställa minnet. Båda kan potentiellt stoppa om de fryser eller startar om.
Ta bort strömmen från Roku eller stäng av vägguttaget. Låt det ligga i en minut och slå på strömmen igen. Vänta tills Roku startar om och testar om igen. Det här kan vara tillräckligt för att stoppa problemen du har.
Kontrollera för ändringar
Har du gjort några konfigurationsändringar eller lagt till några nya kanaler sedan din Roku började frysa eller starta om? Även om det är sällsynt kan läggande av kanaler störa hur andra kanaler körs och ändra konfigurationen kan göra att Roku kraschar och startar om.
Överväg alla ändringar som du gjorde i din Roku när den började spela upp. Ångra dem och se vad som händer.
Kontrollera kanalen
Fryser eller startar din Roku på en specifik kanal? Är det alltid samma sak som du gör när det händer? Om det verkar kanalrelaterat tar du bort kanalen och installerar om den igen. Om det är en meny- eller navigationsproblem, ta bort vissa kanaler som du inte längre tittar på för att minska minnesfotavtrycket.
Kontrollera ditt nätverk
Det är sällsynt att en dålig nätverkssignal skulle orsaka att din Roku fryser eller startar om, men det är värt att kontrollera. Om du använder WiFi, kontrollera signalstyrkan på din telefon. Om andra i ditt hushåll använder nätverket, se till att det finns tillräckligt med bandbredd för att gå runt. Om signalstyrkan är dålig, anslut din Roku via Ethernet om möjligt och testa om igen. Om det förblir stabilt kan det vara den trådlösa signalen. Byt din WiFi-kanal eller skruva upp antennens ström på din router om möjligt.
Kontrollera kabeln
De flesta Roku använder HDMI för att ansluta till din TV så det är nästa logiska sak att kontrollera. Byt den mot en annan kabel eller använd samma kabel på en annan enhet för att kontrollera den. HDMI-kablar av god kvalitet blir sällan felaktiga men eftersom denna kontroll tar bara några sekunder är det värt ett försök.
Återställ din Roku från fabrik
Återställa din Roku är steget i sista utväg. Du kommer att förlora alla dina kanaler, dina anpassningar och allt du har gjort för att göra det till ditt. Men om alla tidigare steg har misslyckats, är det ditt enda alternativ bortsett från att ersätta det helt.
- Välj Hem på din Roku-fjärrkontroll.
- Välj Inställningar och System.
- Välj Avancerade systeminställningar och fabriksåterställning.
- Välj Fabriksinställ allt.
- Vänta tills Roku torkar, laddar ner filer och startar om.
Om en fabriksåterställning inte fungerar kommer ingenting att göra!
Känner du till några specifika korrigeringar för en Roku som fortsätter att frysa eller starta om? Berätta om det nedan om du gör det!
