Med cirka 974 miljoner konton är Twitter en av de mest populära tjänsterna i världen. Men ett överraskande stort antal av dessa konton har inte lyckats delta i tjänstens kärnverksamhet. Enligt en ny rapport från spårningsföretaget Twopcharts har 44 procent av alla nuvarande Twitter-konton aldrig skickat en enda tweet.
Twopcharts-nummer kan lura - trots allt, många falska "skräppost" Twitter-konton tweetar ständigt, medan "riktiga" användare uppenbarligen kan dra nytta av tjänsten som en passiv observatör av andras tweets - men de korrelerar med Twitter egna nummer för att visa att ett stort antal av företagets stora användarbas misslyckas med att regelbundet engagera sig i tjänsten.
Till exempel rapporterar Twitter att det uppmättes 241 miljoner aktiva användare under de senaste tre månaderna av 2013. Även med en bred definition av "aktiv" (en användare som loggar in minst en gång per månad), är det bara cirka 25 procent av företagets totalt konto totalt.
Även om passiva eller tillfälliga Twitter-användare fortfarande är en viktig del av tjänsten, är den låga andelen aktiva engagemang inte goda nyheter för företaget, som har kämpat i år efter att de ursprungligen publicerat starka resultat efter sin börsnoteringsrapport i november förra året. Aktiva användare är inte bara mer benägna att fortsätta använda tjänsten i framtiden, deras tweets och återvätskor är avgörande för att driva annonsintäkter för företaget.
Twitter vägrade att officiellt svara på Twopcharts data, men företaget har vidtagit synliga åtgärder nyligen för att uppmuntra ett mer aktivt engagemang från sina användare. Twitter förra året ändrade tweetformatering för att få bifogade bilder att se inline med en användares flöde, och det följde upp i år genom att rulla ut popup-aviseringar i sitt webbgränssnitt tillsammans med en helt ny Facebook-liknande profillayout.
De två senare ändringarna är för nya för att ha en mätbar effekt på användningen, men företaget hoppas utan tvekan att de kommer att ge nya och befintliga användare en anledning att kolla in tjänsten igen, och föredrar att hålla sig med mer än en tweet eller två detta tid.
