Det finns några möjliga orsaker till att du inte tar emot samtal på din Oppo A83. Som sådan kan det ta lite tid att redogöra för den exakta orsaken till det här problemet. På uppsidan finns lösningen på det här problemet i telefonens inställningar.
Namnlösa: Du kan ha av misstag aktiverat några av de tysta lägena eller omdirigerat alla dina samtal till ett annat nummer. Här är listan över de vanligaste problemen och hur man hanterar dem.
Vidarekopplade samtal
Dina samtal kan vidarebefordras till ett annat nummer, så du bör inaktivera det här alternativet för att börja ta emot samtal igen.
1. Starta inställningsappen
När du är inne i appen Inställningar väljer du Ring för att öppna menyn.
2. Välj operatörens samtalsrelaterade inställningar
Du bör knacka på operatörens samtalsrelaterade inställningar i samtalmenyn och sedan välja vidarekoppling.
3. Välj Alltid framåt
När du har öppnat menyn Vidarekoppling klickar du på Alltid vidarebefordra för att få fler åtgärder.
4. Välj Inaktivera
Klicka på knappen Avaktivera för att hindra att samtalet vidarebefordras.
Möjligt anslutningsfel
Ett anslutningsfel kan ha uppstått, vilket inaktiverar din telefon från att ta emot inkommande samtal. En enkel lösning skulle vara att starta om din telefon genom att stänga av den och slå på den igen.
Kontrollera dina inställningar
Du bör också se till att ditt SIM-kort är aktiverat. För att aktivera det måste du göra följande:
1. Starta inställningsappen
2. Välj Dual SIM & Cellular
3. Aktivera SIM-kortet om det är inaktiverat
Det nätverk du valt kanske inte har lokal täckning, så du måste vidta dessa steg för att se till att det inte är orsaken till dina problem:
1. Starta inställningarna
2. Välj Dual SIM & Cellular
3. Ställ in önskad nätverkstyp som 4G / 3G / 2G (Auto)
Koppla bort en VPN-anslutning
Om det finns en anpassad VPN-anslutning kan det vara orsaken till att du inte får några inkommande samtal. Så här hanterar du det:
1. Starta inställningarna
2. Välj Dual SIM & Cellular
3. Klicka på SIM-kortinfo
4. Återställ namnet på åtkomstpunkten till standard
Flygplansläge
Ibland kan orsaken till att du inte tar emot några samtal bero på att du av misstag slog på flygplansläge. Så här kan du kontrollera om flygplansläget är på:
1. Dra ner från hemskärmen
Detta öppnar Control Center för din Oppo A83, där du kan hitta ikonen för flygplansläge.
2. Klicka på ikonen för flygplansläge
Om ikonen är vit, signalerar den att flygplansläget är aktiverat, så du måste inaktivera den.
Inspektera ditt SIM-kort
Du bör ta ditt SIM-kort ur facket och kontrollera det för brister och skador. Du kan också rengöra kortet försiktigt med en torr trasa för att ta bort damm eller andra partiklar. Sedan kan du sätta in SIM-kortet igen för att se om den här metoden löser problemet.
Kontakta din transportör
Problemet kanske inte är på din sida, så om ingen av de tidigare stegen fungerade är det klokt att kontakta operatören. De kan ha problem med nätverket eller andra problem som påverkar inkommande samtal. Du bör se till att det inte finns några gränser för ditt konto.
Det sista samtalet
Om ingen av ovanstående metoder hjälper kan du behöva göra en hård återställning på din telefon. Innan du gör det ska du kontrollera om någon app från tredje part som du installerade orsakar problemen. Om en app verkligen blockerar inkommande samtal, bör en mjuk återställning lösa problemet.
Men om din telefon inte kan ta emot samtal även efter återställningarna bör du ta den till en verkstad.
