Vissa användare av den nya OnePlus 5 har klagat på att de har haft problem med att enhetens skärm inte slås på. Även om knapparna tänds som de ska, tänds inte skärmen. För vissa användare verkar detta hända vid helt slumpmässiga tider på deras OnePlus 5, även om enheten hade fungerat bra tidigare. Inte det mest praktiska när du behöver skärmen för att göra praktiskt taget vad som helst.
Det första jag kommer att föreslå är att du ska ansluta din OnePlus 5 till ett eluttag för att vara säker på att problemet inte beror på ett dött batteri. Det är inte så att vi inte litar på dig, det är bara att när din enhet berättar hur mycket batteritid som finns kvar är det mer en grov uppskattning. Det kan sjunka från 30% till död i hjärtslag. Om du är säker på att batteriet inte är frågan kan du fortsätta med den här artikeln för att förstå hur du kan lösa problemet på din OnePlus 5.
Tryck på strömbrytaren
Du bör försöka slå på strömbrytaren en stund så att du är säker på att problemet inte handlar om din OnePlus 5. Om det finns ett problem med strömbrytaren kommer inte skärmen till din enhet att dyka upp. Om problemet fortsätter efter att du har kontrollerat strömbrytaren och det fungerar bra, bör du fortsätta att läsa den här guiden för ytterligare sätt att lösa problemet.
Starta till Safe Mode
Det finns en process som kallas Safe Mode. När du startar din OnePlus 5 i Safe Mode laddas bara den programvara som krävs för att köra operativsystemet. Detta hjälper dig att veta om problemet orsakas av en defekt tredjepartsapp. Du kan sätta telefonen i säkert läge genom att följa stegen nedan.
- Tryck på Power och Volume Down-tangenten tillsammans
- Så snart OnePlus 5-skärmen dyker upp, släpper du fingret från strömbrytaren medan du fortfarande håller fast vid Volym ned-knappen.
- Din OnePlus 5 startas om och texten Säker läge visas längst ner till vänster på skärmen.
Om ingenting händer, vet du att det fortfarande är något fel. Om enheten startar in i Safe Mode som förväntat, betyder det att det är en app och du kan använda Safe Mode för att avinstallera appar som kan orsaka problemet. Om frågan är nyligen kan du troligen begränsa listan över misstänkta baserat på vad som uppdaterades senast.
Torka av cache-partition
Följande tips hjälper dig att få OnePlus 5 till återställningsläget, så att du kan torka av systemcachen:
- Tryck och håll ned dessa knappar samtidigt: Volym upp, hem och ström.
- Så snart OnePlus 5 vibrerar släpper du strömbrytaren men håller kvar de två andra knapparna tills du ser skärmen Systemåterställning.
- Använd knappen Volym ned för att bläddra till wipcache-partitionsalternativet . Använd strömbrytaren för att välja den.
- Starta om din enhet.
- Du kan använda den här detaljerade guiden för mer förklaring av hur man rensar cache på OnePlus 5.
Få teknisk support
Om problemet fortsätter efter att ha testat alla ovanstående metoder föreslår jag att du tar din OnePlus 5 till en butik där en tekniker kan kontrollera den åt dig. Om de hittas fel kan de ersätta eller reparera det åt dig. Men för det mesta, när hans problem sker på en OnePlus 5, är det vanligtvis strömbrytaren som är felaktig.
