Kraschar Netflix hela tiden på din Roku? Strömmar plötsligt tappar eller startar om? Appen stängs så snart du öppnar den? Dessa är några vanliga problem som Roku-användare upplever när de försöker komma åt Netflix via tjänsten. Den här tutorialen visar dig några sätt att stoppa att det händer.
Se även vår artikel De 14 bästa Roku-privata kanalerna
Roku är en utmärkt strömningsenhet som är porten till hundratals legitima TV-kanaler, sport, filmer, musik och mer. Med fler kanaler än vad du kunde se under en livstid är det ett idealiskt alternativ för sladdar. Särskilt när du kan komma åt andra streamingtjänster genom det.
Eftersom Roku är en enkel enhet, finns det bara ett par saker du kan försöka fixa alla kanaler som inte fungerar. Jag täcker dem alla här.
Stoppa Netflix kraschar på Roku
Du har vanligtvis några alternativ när du felsöker de flesta Roku-kanaler, inaktiverar kanalen, uppdaterar Roku, installerar om Netflix eller återställer Roku. Eftersom återställning kommer att skicka tillbaka det för fabriksinställningar och ta bort alla anpassningar du kan ha gjort, kommer vi att lämna den tills sist!
Som med de flesta systemfelsökningar, kommer vi att börja med de enkla sakerna och gå vidare till de mest involverade. På så sätt kan du potentiellt återställa Netflix med minsta ansträngning.
Starta om din Roku
Prova en snabbstart innan du försöker någonting annat. Det kan fixa alla möjliga problem och är väl värt att göra först. Ta bara bort strömmen, lämna den en minut och byt ut strömmen. Försök sedan igenom Netflix.
Inaktivera Netflix från Roku
Eftersom Netflix kräver sin egen prenumeration använder den en autentiseringsprocess separat men genom Roku för att allt ska fungera. Ibland kan ett problem med kommunikation mellan Netflix-autentiseringsservern och din enhet hindra Netflix att fungera. Om du helt enkelt avaktiverar det och återaktiverar det kan allt fungera igen.
- Öppna Roku och välj Inställningar.
- Välj Netflix-inställningar och inaktivera.
- Bekräfta ditt val när du uppmanas.
- Navigera till Roku-startskärmen och välj Netflix.
- Följ guiden för att ställa in den igen.
När du loggar in på Netflix med ditt konto bör du kunna se dina TV-program och filmer igen.
Uppdatera din Roku
Uppdatering av Roku kan göra en verklig skillnad på din upplevelse och lösa många kanalproblem. Om kanalen uppdateras men du inte uppdaterar din Roku, kan den införa instabiliteter i systemet. De två borde arbeta tillsammans men det är inte alltid fallet. Eftersom det tar sekunder att kontrollera efter en uppdatering är det väl värt att göra.
- Tryck på Hem-knappen på din Roku-fjärrkontroll och välj Inställningar.
- Välj System och System Update.
- Välj Kontrollera nu.
- Låt systemet uppdateras.
Det finns kanske ingen uppdatering men det är väl värt att kontrollera. Jag har sett alla typer av slumpmässiga fel fixade med en enkel systemuppdatering. Eftersom det är snabbare och enklare än att installera om appen är det värt att försöka innan det åtminstone.
Installera om Netflix
Vårt nästa felsökningssteg är att ta bort Netflix och installera det igen. Det är lite drastiskt men om inget annat har stoppat Netflix kraschar på din Roku, är det nästa logiska steg.
- Öppna Roku och välj Inställningar.
- Välj Netflix-inställningar och inaktivera.
- Bekräfta ditt val när du uppmanas.
- Tryck på Hem-knappen på din Roku-fjärrkontroll.
- Markera Netflix och tryck på Star (*) -knappen.
- Välj Ta bort kanal.
- Bläddra igenom kanaler och installera Netflix igen.
Du kan lägga till eller ta bort kanaler från din webbläsare men eftersom du redan är framför din TV kan du lika gärna göra det från din Roku.
Återställ din Roku
Detta är kärnkraftsalternativet och bara verkligen nödvändigt om mer än bara Netflix inte fungerar. Om du verkligen vill få det att fungera och inget annat har åtgärdat problemet kan du återställa din Roku om du vill. Den återställer den till fabriksinställningarna och förlorar dina kanaler och eventuella konfigurationsändringar du gjort.
- Tryck på Hem-knappen på din Roku-fjärrkontroll och välj Inställningar.
- Välj System och Avancerade systeminställningar.
- Välj fabriksåterställning och fabriksåterställ allt.
Ge Roku ett par minuter att torka av sig själv, starta om och initialisera om, och det ska vara uppe och redo att gå. Du måste logga in igen och ställa in allt igen men allt borde nu fungera bra.
