När du använder den nya Samsung Galaxy S9 eller Samsung Galaxy S9 Plus och du står inför den typiska blankskärmsfrågan, oroa dig inte - det finns sätt att lösa problemet. Vi har löst detta problem flera gånger. Du måste bara följa några enkla steg.
Många Samsung Galaxy S9 eller Samsung Galaxy S9 Plus har rapporterat att de misslyckats med att starta från sin mobiltelefon. Knappljus kan visas när de försöker slå på sina telefoner, men själva telefonen startar inte alls.
Åtgärda problemet genom att trycka på strömbrytaren
Slå på din Samsung Galaxy S9 eller Samsung Galaxy S9 Plus med strömbrytaren. Om den redan är på kan du försöka stänga av enheten först och sedan på igen. Testa bara om det går bra efter det. Men om det fortfarande bara är en tom skärm, skulle du redan veta att problemet inte är med din Samsung Galaxy S9 eller Samsung Galaxy S9 Plus. Problemet har något att göra med att din mobiltelefons skärm inte vaknar på din Samsung Galaxy S9 eller Samsung Galaxy S9 Plus.
Åtgärda problemet genom att starta till säkert läge
Om du kör din Samsung Galaxy S9 eller Samsung Galaxy S9 Plus med bara förinstallerade applikationer, kan du försöka starta upp den i Safe Mode. Förinstallerade fabrikstillämpningar bör vara säkra, men problemet kan ligga på de nyinstallerade applikationerna. Följ dessa steg så att du kan starta din Samsung Galaxy S9 eller Samsung Galaxy S9 Plus i säkert läge.
- Tryck på strömbrytaren. När du gör detta kommer din Samsung-skärm att dyka upp
- Släpp strömbrytaren så snart din Samsung-skärm dyker upp
- När du släpper strömbrytaren trycker du på Volym ned-knappen
- Följ dessa steg startar din Samsung Galaxy S9 eller Samsung Galaxy S9 Plus i säkert läge.
Åtgärda problemet genom att torka av cache-partitionen
Om du vill köra din Samsung Galaxy S9 eller Samsung Galaxy S9 Plus genom en Cache Partition-rengöring, måste du bara följa dessa steg. För att göra detta måste du starta din Samsung Galaxy S9 eller Samsung Galaxy S9 Plus i återställningsläget.
- Först måste du få telefonen till återställningsläge
- När din Samsung Galaxy S9 eller Samsung Galaxy S9 Plus vibrerar, släpp strömbrytaren, men fortsätt att hålla i de andra knapparna
- Ditt återställningsläge bör starta
- Tryck på Volym ned-knappen för att bläddra ner genom alternativen '
- Välj ”torka cache-partition” genom att trycka på strömbrytaren
- Telefonen startar om när du har slutfört processen.
Om du vill ha ett mer specifikt genomgång av hur du rensar cachen på din Galaxy S9 Plus är här en guide.
Åtgärda problemet genom att få teknisk support
Sist men inte minst kan du ta med din Samsung Galaxy S9 eller Samsung Galaxy S9 Plus till en auktoriserad mobiltelefontekniker. Det här alternativet kan vara lite dyrare, men så länge du kan föra din Samsung Galaxy S9 eller Samsung Galaxy S9 Plus till en professionell om allt annat misslyckas, kan dina investeringar vara värda det.
