Att hacka ditt Facebook-konto är extremt frustrerande och det kan leda till missförstånd. Men vissa hackare går längre och de tar bort kontot helt. Om detta hände för mer än 30 dagar sedan är ditt enda alternativ att skapa ett nytt konto.
Se även vår artikel Hur man får hackat konto tillbaka från Facebook
Men om borttagningen inträffade för mindre än en månad sedan, kan du fortfarande ha en chans att spara ditt konto. Låt oss se vad du behöver göra.
Hur du återställer ett hackat och raderat konto
Det bästa med att ta bort kontot är att Facebook inte tar bort det direkt. Istället håller kontot "levande" men gör det osynligt för dina vänner under en period av 30 dagar. Så här gör du för att återställa ett hackat och raderat konto.
Lösenord och e-post har inte ändrats
Det finns en liten chans att hackaren har glömt att ändra dina inloggningsdata innan de har tagit bort kontot. Om så är fallet, här är vad du ska göra för att återaktivera och få åtkomst till ditt konto igen.
- Öppna webbläsaren på din dator och gå till https://facebook.com. Starta Facebook-appen om du är på en smartphone eller surfplatta.
- Därefter anger du din e-postadress och lösenord. Om du brukade logga in med ditt telefonnummer skriver du in ditt telefonnummer istället.
- Klicka eller tryck på Logga in-knappen.
Om du har lyckats bör du se alla dina kontakter, foton, inlägg och så vidare - förutsatt att hackaren inte raderade dem.
Lösenordet har ändrats
Det vanligaste scenariot, särskilt med oerfarna hackare, är att de bara kommer att ändra lösenordet. Du kan inte återaktivera ditt konto med det gamla lösenordet men du kan fortfarande få tillbaka ditt konto. Så här gör du.
- Öppna webbläsaren på din dator och navigera till Facebooks startsida. Starta Facebook-appen om du är på en smartphone eller surfplatta.
- Ange dina gamla inloggningsuppgifter och klicka / tryck på Logga in.
- Facebook visar dig sedan en skärm med lösenordsfältet inramat i rött och med ikonen för utropstecken.
- Klicka eller tryck på knappen Återställ ditt konto.
- Välj det e-postkonto du har kopplat till Facebook.
- Du får ett e-postmeddelande med en sexsiffrig kod. Skriv det i fältet "Ange kod" och klicka eller tryck på för att fortsätta.
- Du blir då ombedd att ange ett nytt lösenord för ditt konto. Skriv in det nya lösenordet. Se till att den är en stark. Använd specialtecken, bland stora och små bokstäver och släng också in vissa siffror.
- Klicka på eller klicka på Fortsätt.
- Därefter ser du ett meddelande om att ditt konto kommer att raderas om du inte avbryter raderingen. Kom ihåg att efter det datumet kommer återhämtning att vara omöjlig.
Om du inte har åtkomst till din e-post
Låt oss säga att hackaren var lite grundligare än i föregående fall och att de har inaktiverat din åtkomst till e-postkontot du använder för att logga in på Facebook. Du har fortfarande ett sätt att få tillbaka ditt konto. Först bör du kontrollera om lösenordet fortfarande är giltigt.
- Öppna webbläsaren på din dator eller starta Facebook-appen på din mobila enhet.
- När Facebooks startsida öppnas klickar du på ditt profilfoto (i mobilappen).
- Om du är på en dator, ange det senaste lösenordet du använde. Om hackaren inte har ändrat det kommer Facebook att låta dig avbryta raderingen av ditt konto.
- Om du använder appen skriver du in det senaste lösenordet du använde. Om det checkar ut kommer Facebook att visa dig bekräfta ditt identitetsmeddelande. Klicka på Kom igång. Du kommer då att se meddelandet om när ditt konto planerades för borttagning.
- Klicka på alternativet Avbryt radering.
Men tänk om hackaren ändrade allt?
Både e-post och lösenord har ändrats
Om hackaren var noggrann och de har ändrat både e-postadress och lösenord kan du försöka återställa ditt konto med ditt telefonnummer. Så här fungerar det på en dator.
- Starta webbläsaren och gå till Facebooks startsida.
- Ange de senaste referenser som fungerade och klicka på Logga in.
- Klicka på alternativet Återställ ditt konto på skärmen Lösenordsbekräftelse.
- Markera alternativet "Skicka kod via SMS".
- När du får texten, kopiera koden till fältet Ange kod och klicka på Fortsätt.
- Ange ett nytt lösenord och klicka på Fortsätt.
- Klicka på Avbryt radering.
Smarttelefonanvändare bör göra följande.
- Starta appen.
- Tryck på alternativet Hitta ditt konto.
- Markera alternativet "Bekräfta via SMS" och tryck på Fortsätt.
- Välj om du vill hålla dig inloggad på andra enheter eller inte, och tryck sedan på Fortsätt.
- Skapa ett nytt lösenord och tryck på Fortsätt.
- Klicka på Komma igång på skärmen Bekräfta din identitet.
- Tryck på Avbryt radering.
Om ingen av metoderna hjälpte, bör du rapportera att ditt konto hackades till Facebook.
Var försiktig
När du har fått tillbaka ditt konto, se till att skapa ett superstarka lösenord. Överväg också att ändra det tillhörande e-postmeddelandet och lägga till tvåfaktorsautentisering för att göra framtida hack ännu mindre benägna att hända.
Har ditt konto någonsin hackats och kunde du få tillbaka det? Berätta om dina erfarenheter i kommentarerna nedan.
