Användare av LG V30 tycks ha ofta problem med att skärmen inte slås på. Med andra ord fungerar inte skärmen alls trots att knapparna lyser upp. Detta kan hända efter att ha varit i viloläge under en längre period där skärmen inte vaknar. Dessutom blir skärmen ibland svart slumpmässigt. Det finns flera sätt att lösa dessa problem och vi har beskrivit dem åt dig nedan.
Strömknappen
En möjlig orsak till visningsproblem kan vara en strömfel. För att testa för strömfel, tryck på strömknappen flera gånger för att se till att den fungerar korrekt. Stäng av och slå på telefonen och se om skärmproblemen kvarstår. Om en enkel återställning inte fungerar, fortsätt att läsa för andra möjliga lösningar.
Starta till Safe Mode
Safe Mode startar telefonen med begränsad programvara som kör, så att du kan identifiera tekniska problem och hårdvaruproblem. Ibland kan installerade appar orsaka hårdvaruproblem, så om start i säkert läge eliminerar problemet så vet du att det orsakas av en app eller programvara. För att starta i säkert läge:
- Håll in volym- och strömknapparna samtidigt
- Du ser en LG V30-logotyp visas, vid vilken tidpunkt du ska släppa strömbrytaren och sedan hålla ned volymknappen. Fortsätt hålla knappen intryckt tills startprocessen är klar
- LG V30 börjar starta i säkert läge, och denna information visas längst ner på skärmen
Starta till återställningsläge och torka av cache-partition
Återställningsläge är ett speciellt sätt att starta upp en Android-enhet, som liknar säkert läge men med mer funktionalitet. Återställningsläget körs på en helt separat partition på din enhet, så att du kan köra en fullständig fabriksåterställning från det här läget. Återställningsläget kan också användas för att rensa cachen eller göra uppdateringar. För att starta upp till återställningsläge på LG V30:
- Stäng av telefonen
- Samtidigt håller du in volymknappen, strömbrytaren och hemknapparna
- När du känner att telefonen vibrerar, släpp bara strömbrytaren medan du fortsätter att hålla volymen uppåt och hemknapparna
- Detta startar telefonen i återställningsläge. Härifrån använder du volymknapparna för att navigera i menyerna. Navigera till “Wipe Cache Partition” och välj den genom att trycka på strömbrytaren. Bekräfta genom att trycka på strömbrytaren igen
- Detta kommer att rensa din cache. Starta om telefonen och lämna återställningsläget
Få teknisk support
Om inget av dessa alternativ löser din skärmproblem på LG V30, är det bästa att göra din enhet till återförsäljaren eller en auktoriserad verkstad. De kan kontrollera för material- eller fabriksdefekter och sedan reparera eller byta ut din enhet.
