Du har äntligen slutfört e-postmeddelandet. En som noggrant tog nästan hela två minuter att skriva ut. Det är en djup konversation som består av minst 6 autokorrekter som spänner över ett enda stycke, men ett mästerverk ändå.
Se även vår artikel Hur man gör en fotokollage på iPhone
Du trycker på skicka-knappen, tacksam för att äntligen kunna ge tummen vila. Eller så trodde du. När spinnindikatorn har stoppat, visas nu "1 oavsänt meddelande" på ett spännande sätt från statusfältet.
Det verkar som om du har fått en fast e-post. Var inte missnöjd, vän. En Tech Junkie har du täckt.
Åtgärda dina e-postproblem i iPhone
När ett e-postmeddelande fastnar i din iOS-utlåda kan det bli lite frustrerande. Detta gäller särskilt när du aldrig har stött på detta problem tidigare och inte är säker på vad du ska göra.
Du behöver inte oroa dig. Låt mig vara den lilla tekniska ängeln på din axel. Jag hjälper dig genom att få det fastna meddelandet skjutit igenom och din e-post tillbaka till att fungera på rätt sätt.
Starta om din iPhone
Både den enklaste och vanligtvis den mest pålitliga metoden för att lossa den fastnade e-postadressen är att starta om din iPhone. Detta gäller faktiskt för alla andra iOS-enheter som du kanske har ett e-postproblem för. Vad du gör är:
- Håll samtidigt ned strömbrytaren och hemknappen tills den bekanta Apple-logotypen visas på skärmen.
- Se till att din dataförbindelse fortfarande är aktiv eller annars en tillgänglig wi-fi-anslutning innan nästa steg.
- Slå på din iOS-enhet och öppna din e- postapplikation igen .
Meddelandet ska skickas automatiskt. Om din e-post fortfarande sitter fast är nästa logiska steg att försöka skicka ditt e-postmeddelande igen.
Försök att skicka om
Om du är i detta steg är det troligt att den tvingade omstarten inte fungerade. Oroa dig inte, vi kommer att försöka störa e-postmeddelandet löst genom att ge det en liten nudge. Vad du bör göra är:
- När du är inne i Mail- appen, gå till "Mailboxes" och välj "Outbox".
- Klicka på fastnat e-postmeddelandet, som kommer att markeras med en röd utropstecken (det kan också vara en snurrstatusindikator beroende på din iOS-version).
Detta bör stöta på din e-postmeddelandet och skicka det hårt mot den avsedda mottagaren. Om inte, har jag fortfarande några knep i ärmen.
Ta bort det stuckmeddelandet
Detta är definitivt en sista utväg så se till att du har uttömt alla möjliga alternativ ovanifrån innan du fortsätter. Det vore också i ditt bästa intresse att kopiera e-postmeddelandet innan du tar bort det och klistra in det i ett separat meddelande så att du inte tappar det.
Så här tar du bort meddelandet:
- I Mail- appen, gå till "Mailboxes" och välj "Outbox".
- Klicka på Redigera- knappen, som finns i det övre högra hörnet. Du kan också bara använda svep-vänster-funktionen om det är lättare för dig.
- Välj Papperskorgen av de angivna alternativen. Det här raderar ditt fastade e-postmeddelande.
Från e-postmeddelandet som består av det nyligen klistrade originalmeddelandet kan du nu gå vidare och skicka ut det.
Flygplansläge
Det här alternativet är för en av dessa sällsynta händelser där du upptäcker att inte bara e-postmeddelandet har fastnat utan att du inte kan ta bort det från din utkorgen. Du kan inte dra åt vänster och knappen Redigera är grå. När detta händer:
- När din telefon är på, gå till Inställningar och växla telefonen till flygläge .
- När du är i flygplansläge kan du stänga av telefonen normalt genom att hålla ner av / på-knappen tills skjutreglaget dyker upp.
- Skjut för att stänga av telefonen och vänta cirka 15 sekunder innan du slår på telefonen igen.
- När telefonen är på startar du appen Mail och går till utkorgen som orsakar problem. Om du inte längre ser ett alternativ "Utkorgen" betyder det att din e-postmeddelande redan har skickats.
- Om du kan gå in i "Utkorgen", bör du märka att Redigera- knappen inte längre är grå, vilket innebär att du nu kan använda den (eller svep vänster-metoden) för att ta bort e-postmeddelandet.
När e-postmeddelandet har raderats (eller om det är lyckligt, skickat) kan du ta bort iPhone från flygplansläge .
E-postinställningar & leverantör
Du har kommit fram till detta och din e-postadress är fortfarande fast eller så kan du tyckas inte skicka den ut. Problemen kan ligga inom dina e-postinställningar eller till och med din e-postleverantör.
Om någon annan har åtkomst till din telefon eller nyligen har ändrat ditt e-postlösenord från en dator, kan du behöva kontrollera e-postinställningarna. Att göra detta:
- Gå till Inställningar på din iPhone och öppna Konton och lösenord . För äldre iOS-versioner kan du behöva gå igenom Mail, Kontakter, Kalendrar .
- Välj rätt konto som motsvarar e-postmeddelandet med problemet.
- Klicka på Konto (visar e-postadress) och gå igenom informationen som visas för att se till att den är korrekt. Om du är osäker på vad som ska visas ska du kolla in de rekommenderade e-postkontoinställningarna i e-postinställningar. Ange e-postadressen i rutan så kommer den att hämta information relaterad till ditt e-postkonto. Matcha vad som finns på skärmen med det i din iPhone.
- Om saker matchar loggar du in på din e-post från en PC eller en alternativ enhet.
- Om du kan logga in, använd samma lösenord som bara användes för ditt e-postkonto på din iPhone.
Fortfarande inga tärningar? Det kan vara till nytta för dig att ta bort kontot från din iPhone och återskapa det. Att göra så:
- Logga in på din e-post från en PC eller alternativ enhet.
- Gå tillbaka till konton och lösenord som finns i Inställningar på din iOS-enhet.
- Klicka på e-postkontot som du planerar att ta bort och tryck sedan på Radera konto .
- Lägg till kontot igen med informationen du har samlat in från ovanstående steg.
Vad händer om ingen har rört på telefonen eller om du inte har ändrat ditt e-postlösenord nyligen (för de flesta av er, förmodligen någonsin)? Då kan det vara dags att kontakta din e-postleverantör eller systemadministratör. Vad ska man göra:
- Titta på e-postleverantörens webbplats för att se om det finns några aktuella servicestörningar som kan påverka anslutningen.
- Fråga antingen telefon eller chatta, fråga kundtjänsten om du råkar (eller helt enkelt inte kommer ihåg) att aktivera ytterligare säkerhetsfunktioner som tvåstegsverifiering.
- Gå igenom dina inställningar för e-postkonto med CSR för att se till att allt är korrekt.
Tjänsteleverantören borde kunna få dig igång om allt ovan har misslyckats dig hittills.
Varför detta händer
Det normala skälet till att ett e-postmeddelande har fastnat i utkorgen beror på att internet eller data misslyckades under akten. Du kan befinna dig i ett område med mycket låg till minimal anslutning och data kan inte nå servern för att skicka meddelandet.
Andra gånger kan det vara någon av många komplikationer med e-postservern som ett serviceavbrott eller problem med backend. Då kan det naturligtvis vara ett enkelt fall att glömma / ändra lösenordet från en annan enhet som ännu inte har synkroniserats med din iOS-enhet.
Oavsett anledning, det finns en fix. Om jag har missat något, hjälp gemenskapen genom att tillhandahålla din lösning i kommentarsavsnittet.
