Om du plötsligt upptäcker att du inte kan ta emot några samtal på din iPhone 7/7 + måste du fastställa orsaken till problemet för att kunna fixa det snabbt. Men det finns vanligtvis inget behov av att få panik.
Anledningen till att du inte tar emot några samtal kommer sannolikt att vara en enkel fel i dina inställningar. Det kan också vara något problem på din operatørs sida. Här ska vi undersöka några snabbkorrigeringar som kan hjälpa dig att hantera den här frågan.
1. Flygplansläge
Om du har aktiverat flygplansläget av misstag kan det blockera alla inkommande samtal. Så här kontrollerar du om flygplansläget är på:
Starta kontrollcentret
Lås upp din telefon och svep upp från botten av startskärmen. Om ikonen för flygplansläge är gul är din nätverksanslutning inaktiverad.
Klicka på ikonen för flygplansläge
Inaktivera flygplansläget genom att trycka på ikonen. Nu kan du ta emot telefonsamtal igen.
2. Stör inte läget
I likhet med flygplansläget kan störningsläget inte blockera dina inkommande samtal. Du kan inaktivera det genom att följa dessa steg:
Starta Control Center
Klicka på Crescent Moon-ikonen
Detta stänger av läget Stör ej. Det är dock bäst att också kontrollera inställningarna Stör inte för att se till att detta inte händer igen.
Hur kontrollerar jag inställningarna Stör inte?
Starta inställningsappen
När du är inne i appen Inställningar sveper du ned till Stör ej och klicka på den för att komma till menyn.
Växla av omkopplarna
Om omkopplaren bredvid Schemalagd är påslagen trycker du på för att slå av den och förhindra att telefonen automatiskt växlar till läget Stör ej. Du bör göra samma sak med huvudströmbrytaren bredvid Stör ej.
3. Vidarekoppling
Ett annat möjligt skäl till att inga inkommande samtal går igenom dig är på grund av vidarekoppling. För att kontrollera inställningarna för vidarekoppling av samtal måste du göra följande:
Starta inställningsappen
Dra ner till Telefon i inställningsmenyn och tryck på för att öppna menyn.
Klicka på Vidarekoppling
Om omkopplaren bredvid vidarekoppling är aktiverad trycker du på den för att slå av vidarekoppling.
4. Blockerade siffror
Du kan ha av misstag blockerat några av de som ringer att försöka nå dig. Följ dessa steg för att kontrollera om de som ringer är blockerade:
Ange inställningsappen
När du är inne i menyn Inställningar, svep till Telefon och tryck på för att öppna telefoninställningarna.
Klicka på Samtalstängning och identifiering
Den här menyn har en lista över alla kontakter eller grupper du har blockerat. Du kan helt enkelt avmarkera dem genom att trycka på Redigera och sedan på den röda ångringsikonen framför kontakten. Bekräfta genom att trycka på Avblockera.
5. Återställ nätverksinställningar
Om allt annat misslyckas och du fortfarande inte kan ta emot samtal kan du behöva återställa nätverksinställningarna. Så här gör du:
Inställningsapp> Allmänt> Återställ> Återställ nätverksinställningar
Den här åtgärden återställer alla dina nätverksinställningar, inklusive wifi. Om detta inte hjälper heller kanske du vill kontakta din operatör.
Slutsats
Bortsett från dessa programvarubaserade korrigeringar finns det en annan enkel lösning som kan hjälpa till om du inte får några samtal. Du kan nämligen ta ut SIM-kortet från din iPhone, inspektera det för skador och sedan torka det försiktigt med en torr trasa för att ta bort damm.
Om ingen av dessa korrigeringar fungerar bör du dock ta telefonen till en verkstad.
