Berättelser har varit ett förvånansvärt återupplivande tillägg till Instagram, världens ledande app för foto- och videodelning. Det finns nu 500 miljoner Instagram-användare som skapar minst en berättelse varje dag, vilket lägger enormt till webbplatsens trafikvolym. Sedan deras lansering i augusti 2017 har Instagram Stories blivit ett mycket populärt sätt för varumärken och företag att få kontakt med kunder, och Stories står nu för mer än en tredjedel av Instagrams sponsrade innehåll. Även om funktionen huvudsakligen kopierades från Snapchat, har Instagram framgångsrikt integrerat den i deras plattform. Så det fungerar är enkelt: du tar en video eller bild (eller serie videor eller bilder), lägger till en bildtext och publicerar den. Instagram håller det live i 24 timmar, och sedan bleknar det in i historien. Vissa användare har emellertid rapporterat problem med berättelser - specifikt att de inte kommer att ladda upp till Instagram, med ett evigt meddelande om "Posting" eller "Upload Failed"., Jag kommer att visa flera olika metoder för att lösa den här situationen och få dina historier att fungera perfekt igen.
Se även vår artikel Hur man lägger till musik till dina snaps eller berättelser i Snapchat
Varför Instagram-berättelser inte laddas upp
snabblänkar
- Varför Instagram-berättelser inte laddas upp
- Serverprogramvara Glitch
- Programvara Glitch
- Nätverksproblem
- Åtgärda uppladdningsfel
- Försök igen om ett tag
- Se vad som händer
- Byt datanätverk
- Använd Airplane-lösningen
- Starta om Instagram
- Uppdatera appen
- Starta om din telefon
- Installera om appen
Det finns ett antal potentiella skäl till att din Instagram Story inte lyckas ladda upp till Instagram-servrarna. Kombinationen av hårdvaruprogramvara som arbetar på global skala som gör en app / webbplats som Instagram-funktion är svimlande komplicerad; det är fantastiskt att webbplatsen kan köras alls, men ändå för det mesta tar den med sig utan de minsta svårigheterna. Här är några av de mest troliga syndarna för att Instagram Stories inte ska laddas upp.
Serverprogramvara Glitch
Instagram uppdateras ständigt, med nya korrigeringar och snabbkorrigeringar som används praktiskt taget dagligen. I allmänhet testas sådana snabbkorrigeringar ganska bra på en uppsättning parallell hårdvara som kör en slags falsk Instagram; Om en programvaruförändring inte bryter med låtsaswebbplatsen är det förmodligen säkert att ansöka till huvudsidan. Normalt är detta en säker satsning, men det finns tillfällen då den säkra satsningen inte lönar sig och en testad programvara träffar produktionsservrarna och hela produkten stoppas.
Programvara Glitch
Vad användare tycker om som "Instagram" är appen som de kör på sin smartphone eller surfplatta. Den appen, även om det är en viktig del av Instagram-arkitekturen, utför bara en liten del av hela systemet. Det är en mycket mindre och enklare programvara än koden som håller servrarna ihop och håller apparna att tugga med. Programvaran som körs på din telefon, kallad “klienten”, är lättare att testa än den komplexa programvaran på serversidan, men den har en fel: den används av tiotals miljoner människor, vilket innebär att mycket av möjliga sätt som dessa slumpmässiga människor kan försöka göra saker kommer helt enkelt inte att representeras i testprocessen. Ett litet problem i klienten skulle kunna skapa en situation där berättelser inte kunde laddas upp, särskilt som en följd av en viss ovanlig användaråtgärd.
Nätverksproblem
Nätverket mellan din smartphone och Instagram-servrarna som ligger någonstans i ett hemligt Facebook-datacenter är ett komplicerat och tortyriskt. Från och med din smartphone överförs datasignaler till närmaste celltorn, som själv är anslutet med ett mikrovågsrelä eller en fysisk kabel till ett lokalt nav. Därifrån reser signalen upp nätverksarkitekturen till en ryggrad, ett enormt datapipe som löper långa avstånd mellan städer, innan det laddas tillbaka till ett annat lokalt nav och går över till Facebook-datacentret, där Instagram-servern tar signalen och bearbetar den och vänder det till en post i dina berättelser. Hela processen tar bara en bråkdel av en sekund, även om uppgifterna reser hundratals eller tusentals mil. Även om detta nätverk är tillförlitligt, är det också komplicerat, och ett avbrott i ett nav eller ett fel i routingprogramvara kan leda till att delar av nätverket faller ut ur kontakt med resten av nätet. Sådana avbrott är vanligtvis kortlivade.
Åtgärda uppladdningsfel
Du har ett antal lösningar för att lösa, arbeta runt eller hantera uppladdningsfel i dina berättelser.
Försök igen om ett tag
Om du har lyxen med tid och tålamod kan du inse att 99% av tiden kommer problemet att lösa sig själv, och allt du behöver göra är att vänta. Du kan lämna dina uppladdningar oöverförda och läsa webbplatsen (om den fortfarande visar upp innehåll). Du kan läsa en bok eller ta en kopp kaffe. Ring din morföräldrar och berätta för dem att du älskar dem. Det finns alla typer av produktiva korta pauser du kan ta som ger Instagram-ingenjörerna tid att slå på servrarna med en basebollträ eller vad det än är som de gör för att få saker att fungera igen. Det är inte exakt en fix men det sparar stressa dig själv att försöka fixa det.
Se vad som händer
Kom ihåg att ibland när Instagram Stories inte laddar upp är det inte appen utan nätverkets Instagram-ände. Oavsett om det är serverproblem, nätverksproblem, buggar, maskinvarufel eller vad som helst, problem som det kommer att visas i nätverket som helhet. Instagram har själv inte ett offentligt register över sin realtidsstatus, men andra gör det. En bra webbplats att kontrollera är downdetector.com som har sidor för många populära webbplatser, inte bara Instagram. Du kan kontrollera statusen för Instagram-operationen, och även läsa kommentarerna från andra Instagrammers, och må bättre om dig själv.
Byt datanätverk
Eftersom uppladdning av Instagram Stories beror på ett datanätverk är det första logiska steget att byta från ditt WiFi-nätverk till ditt 4G-mobilnätverk eller vice versa. Instagram kommer att se förändringen och försöka igen anslutningen. Om problemet är med bandbredd eller nätverkstrafik, bör sättet nu vara uppenbart att ladda upp. Om du är på 4G, växla till WiFi och om du redan är på WiFi, stäng av den och använd 4G.
Använd Airplane-lösningen
Detta är en konstig liten lösning som cirkulerade runt Reddit och andra platser tillbaka när Instagram Stories just hade rullats ut och upplevt ett stort antal glitches. Den här lösningen är inte särskilt logisk eller intuitiv, men har haft positiva resultat för många användare som intygar det.
- Lägg upp din Instagram-berättelse två gånger i rad (oroa dig inte, vi håller bara en).
- Stäng av Instagram och slå på Airplane Mode på din telefon.
- Öppna Instagram och ta bort den första berättelsen.
- Stäng av flygläge.
Många som upplevde den första glitchinessen på Instagram Stories har intygt att den här metoden fungerar.
Starta om Instagram
Om du startar om appar på antingen Android eller iOS uppdateras den tillfälliga filerna och minnesanvändningen för den appen. Det kan räcka för att det ska fungera igen. De flesta appar kommer självreglerande minne eller cache men ibland fastnar de. En omstart kan få dem att fungera igen. För Androids, öppna applådan, hitta Instagram-appen och slå X i det övre högra hörnet för att stänga appen. För iPhones, öppna nya appar i iOS och svep upp för att stänga Instagram.
Uppdatera appen
Som de flesta populära appar uppdateras Instagram ganska regelbundet. Om det finns ett känt problem från själva appen är en uppdatering vanligtvis snabb att komma fram. Att uppdatera det via App Store eller Google Play Store är ett logiskt nästa steg. Öppna din respektive app store och titta på tillgängliga uppdateringar. Om Instagram är bland dem, uppdatera det. Om det inte är det, gå vidare.
Starta om din telefon
Som alltid kan en snabb omstart lösa en mängd problem och det kan vara ett av dem. En omstart tappar alla tillfälliga filer, filer lagrade i minnet och cache-cache-appfiler. Telefonen laddar om allt från lagrade kopior och börjar om igen. När din telefon har startat om öppnar du Instagram och försöker publicera din berättelse igen. Det kanske bara fungerar.
Installera om appen
Om du har bytt datanätverk, försökt uppdatera Instagram, kontrollerat om andra har samma problem och provat lösningen och saker fortfarande inte fungerar korrekt har du två alternativ. Du kan vänta och se om det är en Instagram-fråga eller om du kan installera om appen för att se om det fixar något. Om det är en korruption med installationsfilerna kan en ominstallation fixa den.
Välj Instagram i din applåda och håll ner ikonen. I Android drar du ikonen till papperskorgen högst upp på skärmen. I iOS väljer du det lilla X som visas i det övre hörnet av ikonen. Båda åtgärderna kommer att ta bort Instagram från din telefon. Gå sedan till din respektive app store och ladda ner en ny kopia. Du måste logga in och återskapa din Instagram Story för att publicera den, men den kan fungera igen.
Vi har mycket mer resurser för Instagram-användare där ute!
Här är vår guide om hur du lägger till musik till din Instagram Story!
Ser du på en Instagram-berättelse och det går bara för fort för att hålla jämna steg? Vi visar dig hur du pausar en Instagram-berättelse.
Vi har fått en genomgång av hur Instagram väljer berättelsen om berättelser.
För de nyfikna, vår guide till vad den hjärtaikonen betyder på Instagram.
Här är vår handledning om hur du ändrar teckensnitt i din Instagram Story.
