Tekniska problem är oundvikliga. På Essential PH1 och andra enheter kan de ofta orsakas av motstridiga appar eller skadade data. Alla appar lagrar tillfällig information i en cache-partition för att köra snabbare. Om denna information skadas eller om två appar försöker använda samma sektor i cache-partitionen kan det orsaka oförutsägbara problem. När man stöter på irriterande problem som trotsar andra lösningar kan torkning av cache-partitionen ofta lösa problemet utan att ta bort känslig användardata. Vi rekommenderar att du säkerhetskopierar dina appinställningar och personliga filer ändå, men en cache-torkning raderar inte dina foton, musik etc. Det är möjligt att vissa appar lagrar dina inloggningsuppgifter i cache-partitionen, i vilket fall måste du logga in om igen. Annars kommer din information att vara säker. Följ stegen nedan för att slutföra en cache-partitionstork.
Essential PH1 Cache Partition Wipe
- Stäng av enheten
- Starta till återställningsläge. För att göra detta trycker du på knapparna Hem, Volym upp och ström samtidigt tills skärmen för återställningsstart visas
- När du är i återställningsläge använder du volym upp- och nedknapparna för navigering och strömknappen för att välja
- Välj "Torka cache-partition"
- Välj "Ja"
- Starta om Essential PH1
Om problemet du försöker fixa kvarstår är din sista utväg en fabriksåterställning.
