När du registrerar dig för Adobe Creative Cloud installerar den Creative Cloud-appen . Denna app fungerar som det centrala navet genom vilket du kan installera Creative Cloud-appar som Photoshop, Illustrator och Premiere, hantera din prenumerationslicensiering och få åtkomst till relaterade Adobe-tjänster som Adobe Stock och Behance.
Om du har problem med Creative Cloud-appen, eller om du har låtit ditt Creative Cloud-abonnemang löpa ut och inte planerar att förnya, kan du behöva avinstallera Creative Cloud på din Mac. Så här avinstallerar du Creative Cloud-appen och de enskilda Creative Cloud-applikationerna i macOS.
Avinstallera Creative Cloud-appen
Kontrollera att Finder är det aktiva programmet från ditt Mac-skrivbord och välj Gå> Verktyg på menyraden längst upp på skärmen.
Detta startar ett nytt Finder-fönster och visar mappen Verktyg. Alternativt kan du navigera i Finder direkt till Macintosh HDApplicationsUtilitiesAdobe Installers . Öppna mappen som heter Adobe Installers i mappen Verktyg .
Antalet objekt i den här mappen beror på din version av Creative Cloud och antalet installerade Creative Cloud-appar. För att avinstallera Creative Cloud-appen, hitta och starta Avinstallera Adobe Creative Cloud och ange ditt administratörslösenord när du uppmanas.
Välj Avinstallera i bekräftelsefönstret:
Processen för att avinstallera Creative Cloud kommer sedan att börja med en framstegsfält som anger dess status.
När Creative Cloud har avinstallerats klickar du på Stäng för att avsluta.
Och det är allt! Om du avinstallerade Creative Cloud eftersom du lämnar tjänsten är du redo. Om du avinstallerade den av felsökningsskäl rekommenderar jag att du först startar om din Mac och sedan använder Creative Cloud-installationsprogrammet för att installera om en ren kopia.
Avinstallera inkluderade Creative Cloud-appar
Om det du vill göra är att inte avinstallera Creative Cloud själv utan avinstallera en app i den (som Photoshop), så skulle du istället göra det från Creative Clouds menyfältikon, som ser ut så här:
Klicka på Creative Cloud-ikonen i menyfältet, naviger till fliken Apps och hitta din installerade app i listan över Mina appar och tjänster . Klicka på den lilla nedåtvända pilen på höger sida av Öppna- knappen och välj Avinstallera på menyn.
En framstegsindikator kommer att visas under samma Creative Cloud-ikon när den avinstallerar applikationen, både längst upp och bredvid appens namn:
Du måste upprepa den här processen för varje app du vill avinstallera, och du kan installera apparna senare genom att återgå till den här menyn och klicka på motsvarande Installera- knappen.
Valfritt: Använd Creative Cloud Cleaner
Stegen ovan för att ta bort Creative Cloud eller en enskild applikation i den borde fungera i de flesta fall, men om du fortfarande har problem med tjänsten eller en viss app kan du prova Adobe CC Cleaner Tool, ett gratis verktyg från Adobe som kan "mer exakt ta bort installationsposter för Creative Cloud- eller Creative Suite-applikationer som kan ha skadats eller kan orsaka problem med en ny installation."
Gå bara till verktygets webbsida för att hitta nedladdningslänkar och felsökningssteg för både macOS och Windows.