Hur du felsöker din optiska enhet

Det är ganska enkelt att felsöka problem med optiska enheter. I de flesta fall är det ett scenario där den optiska enheten antingen fungerar eller inte är den. Det finns väldigt få saker du kan göra för att spara en optisk enhet, så om den inte fungerar korrekt är det nästan alltid en händelse där du behöver byta ut den. I den här guiden kommer vi att visa dig några vanliga problem du kan ha med en optisk enhet och hur du förhoppningsvis kan avhjälpa dem.

varningar

Vanligtvis kommer det inte att finnas några varningar innan din optiska enhet dör. Som vi sa, det fungerar antingen eller så är det inte, så du kommer inte att få mycket av huvudet i avancerade. Men här är några tecken på att du har problem.

1. Läsfel: Om du stöter på allmänna läsfel kan det vara den skivan. Rengör skivan och försök igen eller testa med en annan skiva. Du kan också använda en rengöringsskiva för att försöka rengöra den optiska enheten. En omstart löser ofta också problemet; ibland kan komponenter bara "hängas upp." En omstart eller avstängning uppdaterar saker och, ofta än inte, återgår allt till att fungera som vanligt.
2. Läser en DVD men inte en CD: Om din enhet kommer att läsa en DVD, men inte en CD, kan detta indikera att en av enhetens läslasare har dött. Den enda fixen är att byta ut den optiska enheten.
3. Uppträder felaktigt: Som vi nämnde ovan, kan oförändrat beteende vanligen fixas med en enkel omstart. Andra gånger kan det finnas en firmwareuppdatering som behövs för att lösa problemet. Se tillverkarens supportwebbplats för de senaste firmwareuppdateringarna.
4. BIOS ser inte optisk enhet: Om din enhet fungerade normalt tidigare, men nu ser din BIOS den inte, har den optiska enheten dött och måste bytas ut. Alternativt, om du nyligen har varit inuti datorn och bytt ut delar, rengjort eller kontrollerat saker och först efter att den optiska enheten har slutat fungera, kan du ha lossat eller skadat en datakabel.

Felsökning

Om du upplever läsfel med CD-skivor och DVD-skivor kan det indikera att CD-skivorna, DVD-skivorna eller själva enheten behöver rengöras. En enhet i en bricka-stil behöver sällan rengöras, eftersom de är väldigt bra på att hålla partiklar borta. Men många tillverkare rekommenderar att du kör en rengöringssats genom vilken typ av optisk enhet som helst. Om du upplever läsfel gör det aldrig ont att köra en genom din egen optiska enhet, eftersom det är mycket möjligt att det kan rensa problemet.

Ett av problemen som vi noterade ovan var oberäknat beteende. Ofta kan detta åtgärdas med en enkel omstart och andra gånger tyder det på att drivfel inte fungerar. Innan du fastställer om det är fel på enheten måste du se till att du är uppdaterad med firmware. Firmware-uppdateringar fixar buggar och lägger ibland till funktioner i den optiska enheten. Så om det är ett fel som gör att din enhet agerar felaktigt kommer en firmware-uppdatering vanligtvis att avhjälpa problemet. Du kan hitta firmwareuppdateringar från din tillverkares webbplats.

Ibland upplever du inte hårddiskfel alls. Vissa optiska enheter stöder bara inte vissa format. För att ta reda på vad din optiska enhet stöder kan du gå in i Windows Enhetshanterare, utöka sektionen för optisk enhet och ta reda på vad din optiska enhets modellnummer är. Därifrån kan du söka på Google efter modellnumret och ta reda på vad det stöder. Du kan också använda programvara som heter DVDInfoPro för att ta reda på vad din enhet stöder.

En sista sak du kan prova (om du har en Dell-maskin) är Dells eget PC-diagnostikverktyg. Kör den på din optiska enhet, så berättar du om den upptäcker några problem eller inte. Om du inte har en Dell-maskin kan du använda ett av Microsofts verktyg för din specifika situation (i det här fallet vill du klicka på länken som säger "Hitta och fixa problem med enheter och maskinvara"). Om det inte är något som kan fixas med en firmware-uppdatering, som vi sa tidigare, är det antingen ett fungerande eller inte fungerande scenario. Så om det finns ett faktiskt problem är nästa steg att byta ut den optiska enheten.

Så om din BIOS inte ser din optiska enhet saknas det till synes i Windows Explorer och inget av ovanstående steg har fungerat för att lösa problemet, det är dags att byta ut enheten.

Öppnar eller stängs inte din enhet? Se till att den är ansluten till datorn. Om inte, kunde det bara ha misslyckats direkt. Om du har en DVD där och inte kan ta ut den, finns det ibland ett nödåtkomsthål som manuellt matar ut facket så att du kan hämta skivan. Om det inte finns något hål där, är ditt bästa att säkert och isär demontera den optiska enheten för att få tillbaka skivan utan att skada den.

Stängning

Tyvärr finns det ingenting du kan göra för att fixa en optisk enhet som inte fungerar. Genom att följa stegen ovan kan du ta reda på om det är ett litet problem i ditt system som lätt kan åtgärdas med en omstart eller ny firmware eller om det är något där den optiska enheten definitivt behöver bytas ut.

Om du fortfarande sitter fast, var noga med att gå vidare till PCMech-forumet och skicka ditt problem för att få lite mer hjälp från PCMech-communityn! Vi har många experter där borta alltid villiga att ge en hjälpande hand eller ge råd.