YouTube är inte bara en av de mest framstående videosidorna i världen idag, utan en av de mest inflytelserika kulturmedierna under detta århundrade. Även om YouTube började som en liten online-grupp av människor som delar videor av sina husdjur och semesterturer, är det nu ett enormt företag under Googles paraply som har blivit en go-to-site för video i nästan varje beskrivning. Alla från filmskapare till företagsmarknadsavdelningar till garagebandsmusiker använder YouTube för att visa upp sina videor och innehåll. En helt ny generation av YouTube-videokanaler har uppstått, fylld med människor som tjänar riktiga pengar på alla möjliga sätt.
Naturligtvis är YouTube inte utan problem. Förutom samhällskriterier - äkta oro över användarnas integritet, radikalisering online, spridning av falska berättelser och kanaler som straffas hos stora företag utan rättfärdigande - har webbplatsen också sin rättvisa andel av tekniska problem. Låt oss säga att du visar en vän en video på YouTube, och precis när du ska ta dig till den goda delen, klipps den ut och hoppar till slutet av videon medan YouTube föreslår att du kolla in något nytt. Detta är ett frustrerande problem och det har varit en återkommande fråga i flera år.
Tyvärr verkar användarna stöta på detta problem ganska ofta, och orsaken kan varieras beroende på din enhet och själva videon. Ibland innebär ett felmeddelande att videon var olistad eller tas bort medan du tittade på den; andra gånger har din anslutning stängts utan att du ens insåg det. Men oftare är det ett problem med din cache-nedladdning, vilket innebär att du måste rensa din cache på din enhet. Så här fixar du dina YouTube-videor när de fortsätter att hoppa till slutet.
Desktop Browsers
Om du tittar på skrivbordet vill du rensa cachen i din webbläsare. Att rensa cachen i din webbläsare beror verkligen på vilken app du använder, så använd vår praktiska guide nedan för att ta reda på hur du rensar din cache och komma tillbaka till att titta på videor
-
- Chrome : Klicka på inställningsmenyn längst upp till höger på skärmen och välj sedan Inställningar. Välj Historik på menyn, välj sedan "Rensa webbläsningsdata." Gör ditt val från listan med alternativ under fliken Avancerat och se till att din cache är bland de saker som raderas genom att markera "Cache-bilder och -filer"
- Microsoft Edge (Non-Chromium): Öppna Internetalternativ och naviger till fliken "Allmänt". När du är där klickar du på "Radera webbläsarhistorik."
- Opera: Välj menyn Verktyg i det övre högra hörnet på skärmen på menyn och välj sedan Radera privat data. När du har gjort det kontrollerar du alla alternativ och bekräftar sedan raderingen.
- Firefox: Öppna alternativmenyn och leta upp det "avancerade" fönstret. Därifrån, gå ner till "Nätverk" och leta efter "cache-cad webinnehåll." Det finns en knapp bredvid informationen om hur mycket utrymme som säger "Rensa nu." Klicka på det.
Du kanske också vill prova en annan webbläsare på din enhet för att se om problemet kvarstår. Om du till exempel använder Chrome regelbundet men problemet inte visas i Microsoft Edge kanske du vill undersöka om en tillägg eller tillägg i Chrome orsakar ett problem. Adblockers och andra liknande tillägg kan ofta avbryta dina videoströmmar när du tittar på innehåll online. Du kanske vill prova att titta på videon i ett privat surfläge, utan tillägg, för att se om detta löser problemet.
Mobilappar
Sätten att lösa problem på mobilen är tyvärr mycket mer begränsade än att rensa webbläsarens cache eller prova en annan app. Eftersom du är begränsad till mobilappen på din plattform måste du hitta ett sätt att få den att fungera för dig.
Vår rekommendation är att först försöka avinstallera och installera om appen, oavsett vilken enhet du använder. Om du vill avinstallera appen på Android klickar du på och håller in appen i din applåda och drar den till toppen av skärmen över fliken "Avinstallera". Det kan hända att appen inte kan avinstalleras på vissa enheter, så du kan behöva dyka in i appens inställningar för att rensa appens cache istället. Om du vill avinstallera på iOS klickar du och håller kvar på appikonen tills appen vinklar och klickar sedan på det lilla X i hörnet på skärmen. När du har avinstallerat appen, installera om från App Store eller Google Play Store för att få YouTube tillbaka på din enhet, logga sedan in på ditt konto och försöka se videon igen.
Några andra snabba tips och tricks för att återställa YouTube på din telefon inkluderar:
-
- Starta om din telefon
- Rensa cachen på din telefon (endast Android)
- Återställ din telefon från fabrik
I slutändan kan programvara - särskilt smarttelefonappar - ofta bli buggy över tid, men återställning av appar kan vanligtvis lösa problemet.
Smarta TV-apparater och Set Top Boxar
Dina alternativ för att lösa detta problem på smarta tv-apparater och set-top-boxar är ännu mer begränsade än mobila enheter, eftersom du inte alltid kan avinstallera en app eller rensa cacheminnet för din enhet. Som sagt, både smarta strömningsenheter och tv-apparater har vanligtvis ett alternativ att utföra en fabriksåterställning om appar eller annan programvara fungerar, och vi rekommenderar att du försöker återställa fabriken för att se om det löser problemet med dessa appar. I slutändan är det inte mycket du kan göra för att lösa problemet utan full reset.
Kontakta Google
Naturligtvis, om YouTube-videouppspelningsproblem fortsätter att hända på flera enheter och inte är begränsade till bara din mobila enhet, löser dessa lösningar inte problemet. Om du har provat alla ovanstående och fortfarande har problem kan du försöka kontakta Googles egna kundtekniska support för att lösa problemet. Se till att inkludera skärmdumpar och detaljerade beskrivningar av videor, tidskoder och enheter som du upplever problemet på. Googles tekniska support har inte det bästa rykte, men med tid och tillräckligt med detaljer, lite tålamod och mycket tur kanske du bara lyckas lösa ditt problem.
