Många Samsung Galaxy S8-användare föredrar att text från sina smartphones istället för att ringa röstsamtal. Och från alla sms-appar som de har till hands, används ofta aktie-appen, den som kommer förinstallerad från fabriken.
Ändå är samma app den som rapporteras för att ge speciella textmeddelandefel eller problem. Eftersom många ägare av sådana enheter verkar rapportera kan smartphones inte kunna skicka eller ta emot textmeddelanden. Då och då kan Galaxy-enheten också visa vissa nätverksmeddelanden eller felkoder när du försöker leverera ett meddelande med det.
Som förväntat kan det vara ett problem relaterat till själva appen eller hela enheten. Det kan vara en skadad cache eller data, viss felkonfiguration och andra liknande problem. Den goda nyheten är att de flesta av dem kan hanteras av den genomsnittliga användaren. Det kan komma en tid då du kommer att förklara dig själv ur alternativ och du måste helt klart be om professionell hjälp. Fram till dess har du dock alternativ:
6 sätt att fixa Samsung Galaxy S8-textmeddelandefel
Beroende på orsaken till problemet kan du:
- Verifiera inställningarna för appen Meddelanden;
- Kontrollera körläget för din Galaxy S8;
- Ta bort SMS-tjänsten från Apples iMessage;
- Rensa data och cache för appen Meddelanden;
- Ta bort operativsystemets cache;
- Börja avinstallera dina senaste tredjepartsappar;
- Uppdatera till den senaste OS-versionen.
- Verifiera inställningarna för appen Meddelanden
Det kan vara så att du av misstag har ändrat några inställningar som påverkade textfunktionen. Om du kommer ihåg att göra det nyligen, gå bara tillbaka till inställningarna och återställa ändringarna manuellt. Om du inte riktigt kan berätta vilka alternativ du har justerat är det bäst att helt enkelt återställa appen Meddelanden:
- Gå till Hem-skärmen
- Klicka på Apps
- Välj på Inställningar
- Välj applikationer
- Klicka på Application Manager
- Välj på ALLA
- Tryck på Meddelanden.
Nu när du har öppnat inställningarna för din Meddelanden-app, direkt under applikationshanteraren på Samsung Galaxy S8, måste du:
- Öppna fliken Lagring;
- Välj alternativet Rensa cache;
- Välj Rensa data;
- Tryck på Radera-knappen.
- Kontrollera körläget för din Galaxy S8
Det faktiska problemet här är flygplansläget. Om du har aktiverat den av misstag kommer din telefon att blockeras från att skicka eller leverera textmeddelanden. Allt du behöver göra är att inaktivera det här läget och saker bör komma tillbaka till det normala.
- Gå till avsnittet Inställningar;
- Klicka på flygplansläget där;
- Om den är påslagen trycker du på regulatorn och sätter tillbaka den till Av.
- Ta bort SMS-tjänsten från Apples iMessage
Denna åtgärd kommer särskilt att beröra Samsung Galaxy S8-användare som tidigare hade det aktuella SIM-kortet på en Apple-enhet. Om så är fallet, och du märker att du har problem när du försöker smssa enheter som inte är Apple eller ta emot texter från Apple-enheter, kan det vara så att du inte har tagit bort SMS-tjänsten från den dedikerade iMessage-tjänsten till Apple.
- Gå till webbsidan för Apple iMessage Deregistration-tjänsten;
- Rulla till avsnittet "Har du inte längre din iPhone?";
- Klicka på fältet Telefonnummer och sätt in din telefon;
- Klicka på alternativet Skicka kod;
- Så snart du får meddelandet från Apple, med bekräftelse på avregistreringskod, kopiera den koden;
- Klistra in det i fältet Bekräftelseskod;
- Klicka på Skicka.
- Rensa data och cache för appen Meddelanden
Bara om det är en mindre fel eller fel med den faktiska meddelanden-appen, kan du också försöka rensa dess data och cache. För detta ändamål, gå tillbaka till applikationshanteraren under Inställningar, applikationer.
- Svep till fliken Alla;
- Bläddra tills du hittar din textapp och välj den;
- Tryck på lagring;
- Välj Rensa cache;
- Välj Rensa data;
- Klicka på Radera.
- Rensa cache för operativsystemet
Om ditt operativsystem behöver lite modernisering räcker det med att köra din Samsung Galaxy S8 i säkert läge och övervaka dess beteende där. Att uppleva samma textproblem i säkert läge som du gör i normalt körläge betyder vanligtvis att det är operativsystemet som kan använda en torkcache-partition.
- Tryck och håll ned strömbrytaren.
- Släpp den när du ser Samsung Galaxy S8-logotypen på skärmen;
- Tryck och håll in, omedelbart efter det, Volym ned-knappen;
- Släpp den bara när telefonen är klar med omstart.
- Om du ser Safe Mode-texten i det nedre vänstra hörnet är du i.
Använd din telefon som vanligt och försök att sms eller ta emot meddelanden. Om du har problem använder du torka cache-partitionsfunktionen.
- Börja avinstallera dina senaste tredjepartsappar
Detta är mer som en fortsättning på den tidigare lösningen. Om du fortfarande är i säkert läge och inte har några av de problem du vanligtvis har i det normala driftsläget måste det vara en tredjepartsapp att skylla på. Börja avinstallera dina senaste tillagda appar och se om något ändras.
- Uppdatera till den senaste OS-versionen
Det här är inte nödvändigtvis något för att helt ändra prestandan på din telefon eller direkt förlänga funktionen i meddelanden-appen, men det kan aldrig skada att uppdatera din programvara!
Alternativet, när ingenting fungerar, är att utföra en hård återställning eller att ta din Samsung Galaxy S8 för reparation till en auktoriserad tjänst.
