En del människor har klagat över att deras Huawei P10 fortsätter att frysa och krascha då och då, oavsett vilken typ av appar som körs. Oroa dig inte för att vi kommer att visa dig hur du åtgärdar problemet på din Huawei P10-smartphone.
Din Huawei P10 fryser eller kraschar av flera orsaker. Uppdatera din Huawei P10 innan du åtgärdar problemet med hjälp av metoderna nedan. När du har uppdaterat till den senaste programvaran, följ instruktionerna nedan om andra appar fortsätter att krascha eller frysa.
Ta bort dåliga appar från din Huawei P10
Eftersom några felaktiga tredjepartsappar har visat sig orsaka frysningen, rekommenderas det att du läser alla recensioner skrivna om dem för att ta reda på om andra användare av samma app klagar över samma problem. Apputvecklaren har ansvaret för att stabilisera och förbättra sina appar eftersom Huawei inte kan förbättra eller stabilisera appar från tredje part. Ta bort de felaktiga apparna om utvecklaren inte tillhandahåller en förbättrad version.
Fixa minnesproblem
Appar kan också börja krascha och frysa om du inte har startat om din Huawei P10-telefon på länge. Detta händer på grund av ett minnesfall. Att sätta på och stänga av din Huawei P10 kan hjälpa till att lösa problemet med minnesfel och därmed förhindra att appar kraschar och fryser. Om detta inte löser problemet, följ sedan stegen nedan.
- Gå till hemskärmen och klicka på Apps
- Välj Hantera applikationer. Dra åt höger eller till vänster för att hitta alternativet Hantera applikationer.
- Välj att rensa data
- Rensa cache
Återställ din Huawei P10 från fabrik
Om det exakta problemet som orsakar frysning och kraschar inte kan fastställas kan du behöva utföra en fabriksinställning av din Huawei P10. Fabriksåterställning kan leda till att alla data som inkluderar Google-inställningar förloras. Som sådan måste du säkerhetskopiera alla dina uppgifter innan du återställer fabriksinställningen. Läs om hur du återställer fabriksinställning av Huawei P10 för att lära dig om fabriksinställning.
Brist på minne
Om appar inte har tillräckligt med minne blir de instabila och börjar därför krascha eller frysa på din Huawei P10. För att frigöra lite minne, ta bort onödiga appar eller mediefiler.
