Spelare runt om i världen använder Discord för att utbyta meddelanden, bilder, ljud och videoinnehåll. Medan de flesta Discord-användare är vänliga och avslappnade tycker vissa att det är underhållande att skicka skadliga, brännande eller direkt stötande meddelanden till andra. I den meningen skiljer sig Discord inte från något annat hörn på internet.
Se även vår artikel Hur man döljer kanaler i oenighet
Discord tillåter sina användare att rapportera missbruk, men de måste lämna detaljerna i konversationen i fråga. Emellertid raderar de som bedriver missbruk beteende ofta sina meddelanden minuter eller till och med sekunder senare, vilket förhindrar att du ens tar en skärmdump. Många Discord-användare undrar därför om det finns ett sätt att komma åt raderade meddelanden på plattformen.
Den här artikeln kommer att besvara den frågan samt förklara hur du kan hantera trakasserier på Discord.
Kan du se borttagna meddelanden om diskord?
Tyvärr, när ett meddelande har raderats av avsändaren, finns det inget sätt att hämta det. Detta bekräftades i början av 2018 av Discords ingenjörer på deras officiella Twitter-konto.
För det första skulle lagring av borttagna meddelanden strida mot plattformens regler och kränka användarnas integritet. Dessutom gör plattformens konstruktion - liknande den klassiska Internet Relay Chat (IRC) - inte ägare tillgång till sina användares privata kommunikation. Så snart en användare raderar ett meddelande raderas det meddelandet omedelbart från Discords servrar.
Hur man rapporterar trakasserier online på missnöje
Om meddelandet i fråga av någon anledning inte (ännu) har raderats, kan du rapportera det felaktiga meddelandet och dess avsändare till Discord supportteam genom att trycka på den röda "Rapportera" -knappen på din mobilapp.
På en stationär dator är processen lite komplex eftersom det inte finns någon "Rapportera" -knapp. Istället måste du samla in några ID-nummer, skriva ner dem och skicka dem till Discord-teamet via ett rapportformulär.
Här är vad du behöver göra:
- I skärmens nedre vänstra hörn klickar du på kugghjulsikonen för att komma åt Inställningar.
- Klicka på "Utseende" och leta sedan efter avsnittet "Avancerat".
- Växla omkopplaren bredvid “Developer Mode” till på.
- Hitta meddelandet du vill rapportera, högerklicka på användarens namn och välj "Kopiera ID". Eftersom du kommer att kopiera några ID mer, klistra in det i ett textdokument och spara det innan du går vidare.
- Därefter behöver du själva meddelandets ID. Processen är nästan densamma: högerklicka var som helst i meddelandet, välj "Kopiera ID" och klistra in ID i samma dokument.
- Slutligen behöver du ID för servern där missbruket inträffade. Återigen måste du högerklicka på servernamnet, välja "Kopiera ID" och klistra in det i samma dokument. Se till att alla tre ID: er är korrekt märkta (Användar-ID, Meddelande-ID, Server-ID) och fortsätt till nästa steg.
- Gå till Discords officiella förfrågningsformulär och välj ”Förtroende & säkerhet” på rullgardinsmenyn. Ange din e-postadress i det angivna formuläret och fortsätt att fylla i resten av formuläret.
- Under "Rapporttyp" väljer du "Trakasserier" eller något annat alternativ som du tycker är lämpligt. I fältet "Ämne" nedan skriver du "Rapporter om missbruk av beteende" eller något längs dessa linjer.
- Klistra in alla tre tydligt märkta ID: er i rutan “Beskrivning” nedan och lägg till eventuella andra anteckningar. Du kan också använda fältet "Bilaga" nedan för att bifoga en skärmdump.
- När du har fyllt i formuläret, markera rutan reCAPTCHA längst ner för att bekräfta att du inte är en robot och klicka på "Skicka". Din förfrågan kommer att skickas till Discord supportteam och du kommer att få ett svar via e-post så snart det har behandlats och hanterats.
Kan du rapportera ett raderat meddelande?
Discords supportteam behöver alla dessa tre ID: n för att behandla din begäran och vidta lämpliga åtgärder mot författaren till det misshandlande meddelandet. Som sådan ska du omedelbart spela in alla tre ID och ta en skärmdump av meddelandet när du får ett felaktigt meddelande. Även om meddelandet raderas, så länge du har server-ID och användar-ID, kan du fortfarande rapportera det och bifoga skärmdumpen som bevis. För att göra det, använd antingen det officiella formuläret eller skriv till.
Att ändra ett användarnamn på Discord är mycket enkelt och trakasserare på nätet tenderar att göra det ofta, varför du måste skicka in användarens ID tillsammans med ditt skärmdump. Om du inte gör det kan du fortfarande försöka skicka in en rapport, men supportteamet kanske inte kan identifiera avsändaren och vidta lämpliga åtgärder.
Dela dina erfarenheter
Har du någonsin fått ett stötande meddelande på Discord? Rapporterade du missbruket och reagerade supportteamet i enlighet därmed? Berätta om dina erfarenheter i kommentarerna nedan.
