En frusen Galaxy S8 eller Galaxy S8 Plus är en enhet som slutade svara på alla kommandon eller åtgärder. Svårt att tro att Samsungs senaste flaggskepp som släpptes i april 2017 någonsin skulle kunna uppleva sådana problem, eller hur?
Sanningen är att vi alla var lite förblindade av det utmärkta batteriet och den vattentäta designen, den trådlösa laddningsdockan och den förbättrade kameran, men dessa enheter är ju smartphones. Och eftersom det inte finns någon perfekt smartphone där ute kan du förvänta dig att ta itu med ett frysproblem då och då.
Frågan är, vad gör du när det börjar agera eller, ännu värre, det svarar eller fryser? Mer om hur du återställer en frysta Galaxy S8 / S8 Plus som kommer upp nästa.
Innan vi går in på detaljer måste vi verkligen ange att sådana frågor inte ska hända varannan dag, eftersom de är något sällsynta. Men när det dyker upp kan du inte bara dra ut det gamla tricket att ta bort batteriet eller starta om det. Istället kan du prova följande steg.
Hur man återställer en frysta Samsung Galaxy S8 eller Galaxy S8 Plus
Samsung tillhandahåller själv användbar information om ämnet omstart av en frusen enhet. Om du har missat de officiella förklaringarna, vill vi påminna dig om kärnan i det. Enligt tillverkaren ska du, när du inte längre kan styra din smartphone, trycka på strömbrytaren och Volym ned-knapparna och hålla dem så i minst 7 sekunder tills enheten startar om.
- Skjuta på
- Håll
- Vänta
- Släpp
Dessa är de enda fyra stegen som bör väcka din Galaxy-telefon. Efter 7 eller 8 sekunder bör du känna en kort vibration och titta på den när den stängs av och sedan startas om. När den slås på bör den fungera felfritt.
Som en slutlig observation, i vissa mycket sällsynta fall, om problemet verkligen var allvarligt, kan din Samsung Galaxy S8 eller Galaxy S8 Plus starta om i säkert läge eller underhållsläge. I denna osannolika situation navigerar du bara genom menyerna med volymknapparna tills du markerar alternativet Omstart. Klicka på strömbrytaren för att starta omstarten i normalt fungerande läge och det var allt.
