Uber är en rideshare-upplevelse på nästa nivå. Detta företag erbjuder bekvämlighet inom transport, och kostnaden är överkomliga. Det som gör Uber bra är hur de gör alla sina förare att underhålla och rengöra fordonen de använder.
Se även vår artikel Meddelar Uber din försäkring när du börjar köra för dem?
Förarna är professionella, artiga och de får dig att känna dig trygg. Tja, i de flesta fall gör de det. Det finns alltid ett ruttet äpple i lådan, och detsamma gäller för Uber. Du kan dock rapportera alla förare som fick dig att känna dig obekväm eller osäker direkt till Uber.
De vill ta bort dem från gatorna lika mycket som du gör, särskilt för att de skadar företagets image. Fortsätt läsa så ser du hur du kan upptäcka en dålig förare som arbetar för Uber och hur du rapporterar dem.
Hur man ser en dålig Uber-förare
Innan du rapporterar en Uber-drivrutin ska du kontrollera om allt är som det ska vara. Förare på Uber måste ha ett säkert och väl underhållet fordon, följa trafikreglerna och köra säkert. Några av dem misslyckas med att utföra sitt ansvar, och dessa är de farligaste situationerna:
- Distraherad körning - Ingen ska någonsin köra om de är distraherade, trötta eller upprörda. Många saker faller inom denna kategori, till exempel körning och sms. Detta är mycket farligt eftersom föraren inte är uppmärksam på trafiken och kan tappa kontrollen över fordonet. Varje stat har olika lagar om mobiltelefoner och körning men vanligtvis är det förbjudet. Förare som är sömniga är också fruktansvärda för trafik och de kan skada dig.
- Bryter trafikreglerna - Om du märker att din förare bryter mot lagen bör du rapportera dem. Att köra genom röda lampor eller stoppskyltar är farligt och det kan leda till allvarliga konsekvenser. Detta är bara några exempel på regelbrott; förare bör följa dem alla.
- Hastighet - Rideshare-serviceförare bör inte köra snabbare än tillåtet bara för att komma till platsen snabbare och tjäna mer pengar. Det verkliga livet är inte som filmen "Taxi", där fortkörning verkar cool, det kan få människor allvarligt skadade eller dödade.
- Att köra under påverkan av alkohol eller olagliga droger - DUIs är en icke-hjärna. Om du märker att din förare är under påverkan berätta för dem att sluta genast och rapportera dem efteråt.
Hur man rapporterar ansvarslösa Uber-drivrutiner
Uber är ett stort företag och det har många förare. Om du stöter på en aggressiv, ansvarslös, oartig förare kan du stoppa resan när du vill och rapportera dem senare. Uber kontrollerar alltid förare innan de anställer dem, men ibland räcker det inte.
Hur man lämnar en recension
Recensioner är den minst allvarliga formen att rapportera Uber-förare. Du kan meddela Uber om deras oförskämdhet eller andra besvär under resan. Kanske var deras bil inte ren, eller så skadades den eller var inte avpassad.
Recensionerna är baserade på ett stjärnsystem som går från en till fem stjärnor. Gör en detaljerad granskning av orsaken till att du gav en förare ett dåligt betyg. Uber kommer att uppskatta din feedback och arbeta med att förbättra den.
Bildkälla: Knowyourmeme.com
Kontakta Uber Support via e-post
Detta är ett steg upp från recensioner när det gäller allvarlighetsproblemet med föraren. Om du verkligen var upprörd av något, skicka e-post till kundsupporten. Den här typen av rapport är dock fortfarande inte kopplad till din säkerhet.
Om du tycker att en recension inte räcker kan du prata med Uber och få svar. Kanske rök chauffören eller smsade när han körde.
Kontakta Uber kritisk säkerhetslinje
Observera att den här linjen endast används för de allvarligaste säkerhetsproblemen. Linjen är öppen dygnet runt. Om en förare gjorde något för att du känner dig osäker eller orolig, ring samtidigt. Om han bara var oförskämd eller gjorde en fel sväng någonstans, lämna en recension istället. Denna linje är endast för nödsituationer. Antalet är 800 353-8237.
Bra skäl att ringa upp linjen är i de fall då föraren:
- Bröt lagen på något sätt.
- Hotade att skada dig.
- Var hänsynslös bakom rattet.
- Orsakade en trafikolycka.
- Skadat eller missbrukat dig på något sätt.
Du bör först ta bort dig själv från faran och sedan ringa 911. Att meddela Uber är inte tillräckligt, det är bäst att låta polisen hantera det.
Säkerheten först
Kom ihåg att du använder en rideshare-tjänst med fri vilja. Du kan stoppa resan när som helst om din Uber-förare får dig att känna dig obekväm eller osäker. Efter det har du flera alternativ för att rapportera dem, baserat på svårighetsgraden av deras beteende.
I de svåraste fallen kan du anmäla föraren till polisen och Uber-säkerhetslinjen. De kommer att ta hand om resten, bara se till att komma ur skadas sätt.
