Med över 100 miljoner användare totalt, varav 40 miljoner betalar abonnenter, för att säga att Spotify är populärt skulle det vara ett underdrift. Att skryta med ett bibliotek med över 35 miljoner låtar (10 miljoner mindre än Apple Music) är en ganska respektabel prestation. Så när du tror att ditt konto kanske har hackats finns det en god chans att du kan ha rätt.
Se även vår artikel Hur man tar bort alla Spotify-låtar
Kapa slumpmässiga premiumkonton har blivit ett fokus för hackare som inte kan bry sig om att betala för en månadsavgift. När allt kommer omkring blir det inte mer gratis än gratis. Invallingen kan komma från vem som helst. En främling, en familjemedlem eller ett ex som du har glömt att ta bort från ditt konto. Oroa dig inte, det händer. Hur som helst, du vill ha dem från ditt Spotify-konto och du vill ha dem nu.
Förstärka ditt Spotify-konto
, Jag kommer att gå igenom hur du startar upp någon från ditt konto, tar bort dem permanent och förstärker ditt kontos säkerhet. Jag ber dig att följa steg för steg tills hela processen är klar. Detta säkerställer att du har uppnått maximala säkerhetsresultat och tagit bort oönskade skadedjur från ditt konto.
Låt oss börja.
Ändra ditt lösenord
Det första du vill göra för att bli av med oönskade besökare från den svenska musik-, podcast- och videostreamningstjänsten är att:
- Logga in på ditt konto och ändra ditt lösenord.
- Om du inte kan logga in har du troligtvis fått ett e-postmeddelande som frågar om lösenordsändring. Det är möjligt att du har tagit bort det och om så är fallet måste du skapa ett nytt lösenord. Klicka på Glömt ditt lösenord från inloggningssidan ? länk och följ instruktionerna på skärmen.
- Om du inte kan ta emot ett verifieringsmeddelande kan hackeren ha ändrat ditt konto e-postmeddelande. För att åtgärda problemet måste du ta tag i Spotify-supporten. Ha ditt användarnamn och din e-postadress redo för verifiering. De kommer också att be om ytterligare information som bevis på kontoägande.
- Om du inte kan logga in har du troligtvis fått ett e-postmeddelande som frågar om lösenordsändring. Det är möjligt att du har tagit bort det och om så är fallet måste du skapa ett nytt lösenord. Klicka på Glömt ditt lösenord från inloggningssidan ? länk och följ instruktionerna på skärmen.
- Se till att det nya lösenordet du väljer är ett komplext och starkt. Använd en kombination av stora och små bokstäver, siffror och symboler för att skapa något unikt och svårt för en hackers algoritm att räkna ut. Den bör vara minst åtta tecken lång och innehålla noll sammanhängande ord.
Detta enbart bör slå ut alla inbjudna "gäster" från ditt konto. Det finns dock fortfarande några saker du vill göra för att förhindra framtida infiltrering.
Kontrollera att din kontoinformation inte har ändrats
Gå till ditt kontoöversikt och gå igenom varje detaljerad informationsdel noggrant. Du letar efter något ovanligt eftersom hackare under många omständigheter kommer att ändra ett kontos information. Detta hjälper dem att behålla kontrollen över ditt konto, särskilt när du ändrar e-postadressen.
När en hacker ändrar din registrerade e-postadress blockerar de dig i grunden. Alla försök att återställa lösenord kommer att riktas tillbaka till dem. Lyckligtvis kan du alltid kontakta Spotify Support för att få hjälp med att hämta det som förlorades.
Det är också mycket möjligt, om din kreditkorts- eller PayPal-information har äventyrats, att hackaren "har uppgraderat" ditt konto på din krona. Strax under kontoöversikt kan du se vilken plan du prenumererar för närvarande. Om det har ändrats till något du inte kommer ihåg att köpa, kontakta Spotify Support direkt.
Obehöriga appar och enheter
När du har kontrollerat din grundläggande profilinformation och sett till att du inte debiteras för mer än avsett, måste du kontrollera de anslutna apparna. En hacker kan ha anslutit en profil från en app som du inte känner igen. För att ta bort det klickar du bara på knappen Återkalla åtkomst . För att få åtkomst igenom denna app krävs att användaren loggar in med lämpliga referenser, som om du har följt den här guiden från hoppet, betyder ditt nya lösenord.
Klicka sedan på fliken "Offline Devices" från vänster-menyn. Leta efter och ta bort alla enheter som du aldrig sett tidigare eller helt enkelt inte känner igen. En hacker skulle kunna komma ut till dina spellistor offline och vi kan helt enkelt inte ha något av det.
Till slut, gå tillbaka till fliken "Kontoöversikt" och bläddra för att hitta knappen Logga ut överallt . Klicka på den och varje enhet som för närvarande är inloggad på ditt konto startas ut. Så även om ditt e-postmeddelande hade äventyrats men du lyckats få tillbaka det igen via ditt synkroniserade Facebook-konto, kommer de vars enheter har tagits bort och inte vet ditt nya lösenord inte att få åtkomst igen.
Andra säkerhetsåtgärder
Ibland, innan ditt konto blir offer, har angriparen redan komprometterat din information någon annanstans genom användning av ett virus som kallas en trojansk häst. Dessa snåla lilla program är utformade för att bryta mot ditt datasystems säkerhet genom att maskeras som en icke-hotande PC-funktion.
Det kunde ha erhållits genom alla interaktioner du har gjort medan du online antar lite eller ingen skada. Vare sig det är en klickad eller piratkopiering nedladdning, en Trojan skapar en bakdörr i din dator där angriparen kan ofta det så mycket de vill, när de vill. Ingen tillåtelse behövs.
Om din maskin har infekterats kan allt som gjorts upp till denna punkt ha varit till intet. Eventuella ändringar kan ses av hackaren eftersom skadlig programvara på din enhet helt enkelt fångar den och skickar tillbaka den. Det bästa sättet är att köra antivirusprogram för att leta efter skadlig programvara på din maskin för att karantänera och ta bort hotet så snart som möjligt.