Det är inte ovanligt att dokument som du vill att utskriften ska fastna i skrivarkön, effektivt förhindrar att ytterligare dokument skrivs ut. Frustrationerna är välkända men kan ofta fixas med bara några enkla steg. Nedan är de olika metoderna du kan arbeta för att rensa den irriterande utskriftskön för både Windows och Mac OSX-baserade operativsystem.
Windows 7, 8 och 10
snabblänkar
- Windows 7, 8 och 10
-
- METOD 1 - Kommandotolken
- METOD 2 - GUI
- METOD 3 - Uppgiftshanterare
-
- MAC OSX
-
- METOD 1 - Från Mac Dock
- METOD 2 - Från preferenser
- METOD 3 - Återställ komplett skrivare
-
METOD 1 - Kommandotolken
- Klicka på Start- ikonen längst ner till vänster på skärmen och skriv Kommando i sökfältet. När “Kommandotolken” är tillgänglig, högerklicka på den och välj “Kör som administratör”.
Du kan också använda grundläggande tangentbordskommandon för att komma till denna punkt. Klicka helt enkelt på Windows- ikonknappen och R- tangenten på tangentbordet samtidigt. Detta kommer att öppna dialogrutan Kör. Skriv "cmd" i rutan och klicka på OK . - Därefter vill du skriva in net stop spooler och sedan trycka på "Enter". Detta bör leda till en linje på skärmen. Print Spool-tjänsten stoppar . När det är klart kommer det att uppmanas Print Spooler-tjänsten att stoppas .
- Skriv nu del% systemroot% \ System32 \ spool \ printers \ * / Q och tryck sedan på "Enter".
Du kan kopiera / klistra in detta vid behov. - För att få systemet att rulla igen skriver du in net start spooler och trycker på "Enter". Om allt går bra bör du uppmanas att använda Print Spooler-tjänsten .
- Du kan nu stänga kommandotolken eftersom skrivarkön nu ska vara klar.
METOD 2 - GUI
- Ta fram Run-dialogrutan (Windows-tangent + R) och skriv services.msc i rutan. Tryck enter".
- Bläddra för att hitta tjänsten "Print Spooler" i listan, högerklicka på den och välj "Stopp". Detta kommer att stoppa utskriftskön. Lämna det här fönstret öppet.
- Hämta dialogrutan Kör igen och skriv % systemroot% \ System32 \ spool \ skrivare i rutan och tryck på "Enter".
- Välj alla filposter genom att hålla ner CTRL- tangenten och trycka på A- knappen.
Om det finns några poster som du inte vill ta bort, av någon anledning, kan du hålla CTRL-knappen intryckt medan du vänsterklickar på de poster du vill behålla. - När alla poster har valts, tryck på Delete- tangenten för att ta bort dem permanent.
- Gå tillbaka till Services-fönstret som du lämnade öppet, högerklicka på "Print Spooler" igen och välj sedan "Start".
- Stäng Servicefönstret eftersom din kö nu ska vara klar.
METOD 3 - Uppgiftshanterare
- För att öppna Task Manager, tryck samtidigt på CTRL + ALT + Delete-tangenterna.
- När du är öppen klickar du på fliken Tjänster som ligger mellan fliken Processer och prestanda.
- Bläddra igenom alla tjänster tills du hittar Spooler- tjänsten. Högerklicka på den och välj “Stop Service”.
- Öppna Windows File Explorer (den gula mappikonen som vanligtvis finns i aktivitetsfältet). I adressfältet typ C: \ Windows \ system32 \ spool \ PRINTERS och tryck på "Enter".
- Du kan uppleva en popup-ruta som uppmanar dig att fortsätta som administratör. Välj ”Fortsätt”.
- Se till att INTE ta bort själva PRINTERS-mappen. Välj poster i mappen för radering antingen individuellt eller med CTRL + A.
- När alla poster har raderats, gå tillbaka till Task Manager> Services och högerklicka på Spooler. Den här gången väljer du "Start Service".
- Du kan nu lämna Task Manager eftersom din kö nu ska vara klar.
MAC OSX
Innan du dyker för djupt in i de olika metoderna för att rensa skrivarkön för din Mac, om din kö är fast försök:
- Öppna terminalapp och skriv in avbryt -a
Detta borde göra tricket i de flesta fall. Om detta inte hjälper dig, följ sedan de andra metoderna nedan.
METOD 1 - Från Mac Dock
- Börja med att musa över skrivarikonen. Klicka på namnet / IP-adressen som dyker upp för skrivaren du försöker rensa. Detta öppnar skrivarverktyget .
- Välj jobb du vill ta bort från kön och ta bort dem genom att klicka på X bredvid namnen. Detta avbryter och rensar de jobb du har valt.
- Du kan nu lämna det här fönstret eftersom din kö bör vara klar.
METOD 2 - Från preferenser
- Den här metoden är för dig som inte kan hitta skrivarikonen på dockningsstationen.
- Öppna bara Apple-menyn och välj "Systeminställningar". Klicka på Printers.
- Välj rätt skrivare med de poster som du vill avbryta / rensa och välj “Öppna utskriftskön”.
- Följ stegen för METOD 1 - Från Mac Dock och börja i punkt 2.
METOD 3 - Återställ komplett skrivare
Om skrivaren fortfarande ger dig problem kan det vara dags att återställa utskriftssystemet helt. Se till att du har uttömt alla andra alternativ innan du går ner på denna rutt. Det här alternativet tar bort alla skrivare, skannrar och fax som du kan ha installerat på Mac så det bör bara vara en sista utväg.
- Gå till Apple-menyn och välj "Systeminställningar". Klicka på Printers.
- Kontrollera + klicka på skrivarens lista på vänster sida och välj "Återställ utskriftssystem …" När du är där uppmanas du administratörslösenordet och en bekräftelse för att torka av alla skrivare, skannrar och fax, inklusive deras jobb i kö.
- När du är säker, gå vidare och klicka på "Återställ". När systemet är avslutat kan du lägga till dina skrivare, skannrar och fax som normalt.