Det är inte längre en överraskning att Galaxy S8 och S8 Plus är några av de mest granskade smartphones. Tyvärr har vissa problem krök upp som du har stött på sedan det släpptes och ett av dem är problem med vit skärm i meddelanden-appen.
Vissa användare rapporterade att när de är på meddelanden app chattar en tid och känner för att infoga en emoticon men bara för att upptäcka att allt blir vitt efter det. De ser inga andra svar och kan inte skriva just nu. Lyckligtvis har vi en lösning åt dig.
Om du har Galaxy S8 eller S8 Plus och du för närvarande stöter på vit skärm i din telefonmeddelanden-app, fortsätt sedan att läsa det här inlägget, eftersom det kommer att spara dig från att behöva ta bort appen och ständigt avbryta dina konversationer.
Lösning 1: Rensa appens cache och data
- Gå till Hem-skärmen
- Öppna App-menyn
- Välj Inställningar
- Klicka på Säkerhetskopiera & Återställ
- Välj på Factory Data Reset
- Välj på Återställ enhet
- Om du har aktiverat låsskärmen, sätt in din PIN eller lösenord
- Välj på Fortsätt
- Välj på Radera alla och bekräfta åtgärden
Lösning 2: Utför en fabriksåterställning
Den här processen kräver att du kommer åt Android Recovery-läget och är känsligt eftersom du kan förlora allt på din Galaxy S8 eller S8 plus. Det innehåller alla dina foton, videor, kontakter och meddelanden. All värdefull data från din smartphone kan försvinna om du inte har en säkerhetskopia på plats. Därför rekommenderar vi att du skapar en stabil säkerhetskopia i förväg innan du utför denna åtgärd. Läs den här guiden för att veta hur du gör en fabriksåterställning på Galaxy S8 och S8 Plus.
