Många ägare av den nya Samsung Galaxy S8-smarttelefonen har rapporterat fall av ofta internetfördröjning på både Galaxy S8 och S8 Plus-modellerna.
Det finns flera element som kan få din smartphone att sakta ner och eventuellt frysa upp när du använder populära appar som Twitter, Snapchat, Instagram, WhatsApp, Facebook eller YouTube.
Nedan förklarar vi några av de vanligaste orsakerna till att detta fel inträffar. Vi kommer också att gå igenom några steg du kan försöka för att åtgärda dessa återkommande internetproblem.
Vanliga skäl för internetproblem på Galaxy S8 och Galaxy S8 Plus:
- Låg signalstyrka.
- Svagt Wi-Fi-nätverk.
- Besöker för många webbplatser som har alltför hög trafik.
- För många personer som delar ditt nätverk
- För många appar körs samtidigt
- Det finns inte tillräckligt med minneskapacitet kvar i enheten.
- Internet-cache är mycket full eller komprometterad.
- En uppdatering behövs för S8-firmware.
- Din webbläsarprogramvara behöver en uppdatering.
- Datahastighetsgränsen har överskridits.
Dessa är de vanligaste orsakerna till internetfel på S8. Om du har kontrollerat orsakerna ovan och problemet fortfarande händer kan du prova följande steg nästa.
Se till att WiFi är avstängt på Galaxy S8 och Galaxy S8 Plus
Som standard kommer din Galaxy S8 eller S8 Plus att vara ansluten till närmaste WiFi-nätverk även om signalen inom räckvidd är mycket svag.
Ibland kan du få en mycket starkare och snabbare internetuppkoppling helt enkelt genom att stänga av och slå på WiFi igen. Du kan göra detta genom att följa dessa steg:
- Slå på din S8.
- Gå till Meny .
- Gå sedan till Inställningar .
- Välj
- Välj Wi-Fi.
- Klicka på ON / OFF-reglaget bredvid Wi-Fi. Detta stänger av Wifi och slås på igen.
Rensa cacheminne på Galaxy S8
Om lösningen ovan inte löser ditt långsamma internetproblem kan du prova en "Wipe Cache Partition". Att rensa cachen på detta sätt raderar inga filer, foton eller kontakter, så det är en bra idé för de som inte vill tappa dessa tillgångar.
Här kan du följa den här guiden för hur du rensar Galaxy S8 och Galaxy S8 Plus telefoncache .
Skanna Galaxy S8 för skadlig programvara
Om det inte hjälpte att rensa cachen skulle den slutliga lösningen vi kan föreslå vara att testa din smartphone för skadlig programvara.
Det är möjligt att söka i Google Play Store efter gratis skannerns appar som är till stor del helt gratis. Vi rekommenderar att du alltid läser recensioner av appar innan du fortsätter att ladda ner dem. Det kan vara till stor hjälp att söka tills du hittar en app som har recensioner från personer med samma problem. Du kanske kan hitta en recension som antyder om appen har hjälpt dem eller inte.
Om skadlig kod upptäcks efter din skanning måste du först rensa cache och data på din smartphone .
Du kan också slutföra en fabriksåterställning på Galaxy S8 för att återställa telefonen till sitt ursprungliga funktionsläge. Den här metoden tar bort alla kontakter och filer från din enhet, så det är viktigt att säkerhetskopiera alla media och filer du vill behålla.
Få teknisk support
Om du har provat allt ovan och ingenting har hjälpt, rekommenderar vi att du tar din smartphone till en tekniker. I de allra flesta fall kan dessa problem repareras av en tillräckligt utbildad S8-expert, och om inte, kan en ersättning tillhandahållas dig.
