Vissa har rapporterat att Samsung Galaxy Note 5 kommer att ha en svart skärm efter att du har startat smarttelefonen. Problemet är att Galaxy Note 5-knapparna tänds som normalt, men skärmen förblir svart och ingenting dyker upp. Samsung Note 5-skärmen slås inte på slumpmässiga tider för olika människor, men det vanliga problemet är att skärmen inte lyckas vakna. Det finns flera olika sätt att försöka lösa problemet med den tomma skärmen på Galaxy Note 5, följ instruktionerna nedan för att lära dig hur du fixar den svarta skärmen på Galaxy Note 5 som inte aktiverar problemet.
För dig som är intresserad av att få ut mesta möjliga av din Samsung-enhet, se till att kolla Samsungs trådlösa laddningsplatta, externt bärbart batteripaket, Samsung Gear VR Virtual Reality-headset och Fitbit Charge HR Wireless Activity Armband för den ultimata upplevelsen med din Samsung enhet.
Starta till återställningsläge och torka av cache-partition
Följande steg får Samsung Galaxy Note 5 till återställningsläget genom att starta om smarttelefonen:
- Tryck och håll ned knapparna Volym upp, Hem och Ström samtidigt
- När telefonen har vibrerat, släpp strömbrytaren medan du fortfarande håller kvar de andra två knapparna tills skärmen för Android-systemåterställning visas.
- Markera "torka cache-partition" med knappen "Volym ned" och tryck på strömbrytaren för att välja den.
- När cache-partitionen har rensats startar Galaxy Note 5 automatiskt om
Läs den här guiden för en mer detaljerad förklaring av hur du rensar cache i Samsung Note 5
Fabriksåterställ Samsung Note 5
Om metoden ovan inte hjälpte dig att fixa problemet med svart skärm på Galaxy Note 5, bör du försöka återställa smarttelefonen. Följande är en guide för att fabriksinställa Samsung Note 5 . Det är viktigt att notera att innan du går till fabriksinställning av en Galaxy Note 5, bör du säkerhetskopiera alla filer och information för att förhindra att data går förlorade.
Få teknisk support
Om ingen av metoderna har fungerat för att försöka få Samsung Galaxy Note 5 att svänga med den svarta skärmen, föreslås det att ta smarttelefonen tillbaka till butiken eller till en butik där den fysiskt kan kontrolleras för skador. Om tekniker har visat sig vara defekta kan en ersättarenhet tillhandahållas för dig som kan repareras.
