Vissa har rapporterat att Samsung Galaxy S7-sidoknappen inte fungerar (problem med strömknappen) korrekt. Det här problemet har rapporterats hända när du trycker på knappen på sidan av Galaxy S7 för att väcka din smartphone och den svarar inte. Trots att knapparna tänds på skärmen slås inte på när du slår på strömbrytaren. Det verkar också som att det här problemet händer när du ringer och Galaxy S7 ringer, men skärmen förblir svart och svarar inte.
Felsökning
//
Ibland inträffar det här problemet efter att du har installerat en app som kan orsaka problemet. Det rekommenderas att försöka sätta telefonen i säkert läge och testa knappen ( Lär dig hur du får Galaxy S7 in och ut ur säkert läge ). Vi känner inte till någon skadlig programvara eller app som kan orsaka detta problem men att utföra Safe Mode är en oumbärlig metod för att kontrollera om en falsk app är orsaken. Ett annat alternativ är att återställa Galaxy S7 till fabriksinställningen om problemet fortsätter efter att ha utfört Safe Mode. När telefonen har återställts, se till att den kör den senaste programuppdateringen från din operatör. Du kanske vill kolla med din tjänsteleverantör vad som ska vara den senaste systemuppdateringsversionen på Galaxy S7.
//
