Den nya OnePlus 5 har betraktats som en av de bästa smartphones 2016. Det finns emellertid en fråga som användarna har klagat på. Problemet är att OnePlus 5 stängs av vid slumpmässiga tidpunkter utan att stänga av den manuellt. Detta är inte något normalt och det betyder att det finns en fråga som måste åtgärdas. Nedan förklarar jag hur du kan fixa OnePlus 5-avstängningen och starta om slumpmässigt.
Fabriksåterställ OnePlus 5
Den första lösningen som jag kommer att föreslå att du kan använda för att lösa problemet med OnePlus 5 slumpvis att stänga av / på är att återställa OnePlus 5. från fabriken. Du kan använda den här detaljerade handboken för att återställa OnePlus 5. från fabriken. Det är viktigt för att informera dig om att du ska säkerhetskopiera alla dina viktiga filer och information innan du startar denna process för att förhindra att data går förlorade.
Rensa cache på OnePlus 5
När du har genomfört processen ovan bör du också försöka torka av cache-partitionen för din OnePlus 5 (Lär dig hur du kan rensa OnePlus 5-cachen). När strömmen är avstängd, tryck samtidigt på följande tre knappar: Volym ned, ström och hem. När telefonen börjar starta kan du släppa knapparna. Du måste använda volymknapparna för att göra dina val och strömknappen för att bekräfta. Välj Torka cache-partition och bekräfta och starta sedan om enheten.
Tillverkningsgaranti
Om problemet kvarstår efter att ha testat de två metoderna som förklarats ovan, kommer jag att rekommendera att du kontrollerar om din OnePlus 5 fortfarande är under garanti så att du kan få en ny om det visar sig vara defekt av en tekniker.
