Vissa ägare av OnePlus 5 har klagat över att se en svart skärm när de sätter på sin OnePlus 5. Det här problemet påverkar inte knapparna eftersom de tänds som normalt men skärmen kommer inte att visa någonting. Vissa användare upplever detta problem på slumpmässiga tidpunkter. Det finns olika metoder som du kan använda för att lösa problemet med OnePlus 5 svart skärm, använd följande instruktioner för att lära dig hur du kan åtgärda problemet med svart skärm på din OnePlus 5.
Första metoden: Start till återställningsläge och torka cache-partition
Instruktionerna nedan lär dig hur du får din OnePlus 5 till återställningsläge:
- Den här proceduren utförs från strömförsörjning
- Du måste först röra och hålla ihop dessa knappar: Hem, Öka volymen + Ström
- Håll tills telefonen börjar starta
- Du kan nu använda volymknapparna för att välja ”torka cache-partition” och använda strömbrytaren för att bekräfta ditt val
- Så snart cache-processen är klar startar din OnePlus 5 automatiskt igen
Använd denna guide för att förstå hur du rensar cache på OnePlus 5
Fabriksåterställ OnePlus 5
Om problemet kvarstår efter att ha försökt ovanstående förslag att lösa problemet med svart skärm kommer jag att rekommendera att du återställer OnePlus 5 till fabriksinställningarna. Använd denna guide för att fabriksinställa OnePlus 5. Du bör se till att du gör en säkerhetskopia av dina viktiga filer på din OnePlus 5 innan du startar denna process för att förhindra att viktiga filer går förlorade.
Kontakta teknisk support
Om problemet med svart skärm kvarstår efter att du har provat alla ovanstående metoder föreslår jag att du tar din OnePlus 5 till en butik där den fysiskt kan kontrolleras för skador. Om en tekniker hittar fel på OnePlus 5, kommer de att försöka reparera den åt dig eller så kan de få en ny OnePlus 5.
