Det har rapporterats av vissa att Mate 9 fortsätter att krascha och frysa oavsett vilken app de kör. Nedan förklarar vi hur du åtgärdar problem med krasch och frysning av Mate 9.
Det finns flera skäl till att Mate 9 fryser och så småningom kraschar på din smartphone. Det är viktigt att notera att innan du slutför någon av följande lösningar, bör du uppdatera Mate 9 till den senaste programuppdateringen. Om någon app fortsätter att krascha ofta efter programuppdateringen, följ instruktionerna nedan för att fixa Mate 9 från att frysa och krascha.
Ta bort dåliga appar för att lösa kraschproblem
Det är vanligt att dåliga tredjepartsappar någon gång kommer att få Mate 9 att krascha. Vi rekommenderar att du först läser recensioner av den problematiska appen i Google Play Store för att se om andra har samma problem. Eftersom Huawei inte kan fixa stabiliteten för tredjepartsappar så det är upp till utvecklaren att förbättra sin app. Om appen inte har fixats efter en tid rekommenderas det att ta bort den dåliga appen.
Problem med minnet
Ibland när du inte startar om din Mate 9 på flera dagar börjar appar frysa och krascha slumpmässigt. Anledningen till detta är att appen kan fortsätta krascha beror på ett minnesfall. Genom att slå på och stänga av Mate 9 kan det lösa problemet. Om det inte följer dessa steg:
- Tryck på appar på hemskärmen.
- Tryck på Hantera program (du kan behöva svepa åt vänster eller höger för att hitta det först).
- Tryck på applikationen som fortsätter att krascha.
- Tryck på Rensa data och Rensa cache.
Fabriksåterställ Mate 9
Om Mate 9-problemet inte kan identifieras kan du behöva utföra en återställning av fabriksdata för att lösa problemet. Det är viktigt att notera att du tappar alla applikationer och sparade data, inklusive dina Google-kontoinställningar, så se till att du säkerhetskopierar din enhet innan du återställer. Läs den här handboken om fabriksinställning av Mate 9 .
Det beror på brist på minne
Den instabila appen kanske inte har tillräckligt med minne på din enhet för att fungera bra. Prova att avinstallera alla oanvända eller mycket sällan använda appar och / eller ta bort några mediefiler för att frigöra internt minne.
