En fråga som verkar hända med den nya HTC flaggskeppssmartphone är att HTC 10-skärmen inte kommer att slås på. Problemet är att HTC 10-knapparna tänds som normalt, men skärmen förblir svart och ingenting dyker upp. HTC M10-skärmen slås inte på vid slumpmässiga tider för olika människor, men det vanliga problemet är att skärmen inte lyckas vakna. Det kan finnas flera möjliga orsaker till att detta händer och vi försöker ge dig olika sätt att fixa HTC 10-skärmproblemet.
Tryck på strömbrytaren
Det första som bör testas innan något annat råd skulle vara att trycka på “Power” -knappen flera gånger för att se till att det finns problem med att slå på HTC 10. Om du har försökt slå på smarttelefonen igen och att problemet har inte har fixats, fortsätt att läsa resten av den här guiden.
Starta till återställningsläge och torka av cache-partition
Följande steg får HTC 10 till återställningsläge genom att starta om smarttelefonen:
- Tryck och håll ned knapparna Volym upp, Hem och Ström samtidigt
- När telefonen har vibrerat, släpp strömbrytaren medan du fortfarande håller kvar de andra två knapparna tills skärmen för Android-systemåterställning visas.
- Markera "torka cache-partition" med knappen "Volym ned" och tryck på strömbrytaren för att välja den.
- När cache-partitionen har raderats startar HTC 10 automatiskt om
Läs den här guiden för en mer detaljerad förklaring av hur du rensar cache på HTC 10
Starta till Safe Mode
När du startar HTC M10 i "Safe Mode" Det kommer bara att köras på förinstallerade appar, detta gör att du kan se om ett annat program orsakade problemen. Detta kan göras med följande steg:
- Tryck och håll in strömbrytaren samtidigt
- När HTC 10-skärmen visas släpper du strömbrytaren och håller ner volymknappen.
- När den startas om kommer Safe Mode-texten att visas i det nedre vänstra hörnet på skärmen.
Få teknisk support
Om ingen av metoderna har fungerat för att försöka få HTC 10 att slås på efter laddning, föreslås det att ta smarttelefonen tillbaka till butiken eller till en butik där den fysiskt kan kontrolleras för skadade. Om tekniker har visat sig vara defekta kan en ersättarenhet tillhandahållas för dig som kan repareras. Men huvudproblemet kan vara att strömbrytaren inte fungerar på HTC 10.
